Здравствуйте! Сегодня было сделано списания за подписку Яндекс Плюс, которую я заранее отключил до ее списания. Уведомлений не каких о списаний не было, а поддержка банк не помогает! Говорят пишите в поддержку плюса, а то отвечают ШАБЛОННЫЕ БОТЫ. Так же хочу уточнить что нахожусь в группе где подписку раздает близкий друг. Но даже так списание было произведено. Пожалуйста прошу разобраться в ситуации, иначе я откажусь от использования Яндекса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Решают проблему, но с минусами
В приложении банка увидел акцию: за приглашённого друга обещали 500 баллов Плюса. Решил проверить — пригласил одного человека. В приложении сразу отобразилось, что бонусы начислены...
Сплит/Суперсплит. Ничего не понятно
14.10.2025 решил купить диван. Зашел на сайт продавца. Одним из вариантов оплаты была оплата в сплит в рассрочку на 6 месяцев без процентов. Скриншоты 1 и 2. У меня есть карта...
Доступ к банковскому счету после проверки документов
Недавно назначил себе встречу с представителем Яндекс Банка для открытия полного доступа к банковскому счету. Нужно было пройти идентификацию - представитель приедет, проверит и...
Оперативная и качественная поддержка
В декабре 2024 года поменял номер телефона и сразу подумал: надо срочно обновить его в банке — особенно в Яндекс Банке, ведь через него оплачиваю подписку. Написал в поддержку...
Отзыв о работе поддержки Яндекс Банка
Недавно в приложении банка появилась интересная акция с возможностью "раскрутить" выгоду. В рамках этой акции много интересных предложений по типу "50% скидка на Супермаркеты...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...