Озон Банк

03.01.2026 17:45
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Быстро и качественно отвечают на вопросы.Хороший банк.Не пожалел что заказал карту банка. Поддержка работает чётко. Если не справляется бот,то подключают оператора.Всё происходит быстро , понятно и вежливо.Попросил уменьшить лимит кредитной карты,решилось за несколько минут,без проволочек.Спасибо поддержке за скорость решения вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-03T18:17:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-03T18:52:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Платные уведомления

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон банк за быстрое решение проблемы.У меня списали 99р за платное оповещение при оплате или переводах при том что я не подключал данную услугу .Я написал в... Читать полностью

26.12.2025

Озон банк

Оценка 5

Уже давно пользуюсь картой банка Ozon, все хорошо, выбираю категории кэшбэка, оплачиваю покупки. Вчера возникла проблема, пришло сообщение о неудачной оплате, так как не хватает... Читать полностью

26.12.2025

Помогли спасти деньги от мошенников

Оценка 5

Решила купить чат GPT в Интернете, списали не большую сумму, но подписка должна была продляться автоматически. Чтобы этого избежать, решила отключить эту функцию, а ее вовсе нет, в... Читать полностью

26.12.2025

Рассрочка

Оценка 5

Я давно пользуюсь озон банком, дебетовой картой, решила воспользоваться рассрочка. В поддержку обратилась так как не до конца поняла условия рассрочки, сколько дней льготный период... Читать полностью

26.12.2025

Консультация оператора

Оценка 5

Оператор подробно объяснил в чате, как следует активировать приобретённую дебетовую карту банка, буквально в паре предложений раскрыл суть предстоящих действий ☝️👍, в итоге, я... Читать полностью

26.12.2025

Благодарность

Оценка 5

24.12.25 поздно вечером в 23:11 где-то в метро Октябрьское поле клал деньги в банкомат ВТБ банка пополняя озон карту через мир пей так ещё и чек не выдал, но деньги не поступили на... Читать полностью

25.12.2025

Кэшбек

Оценка 5

20.12.2025 обратился в чат по поводу недоначисления кэшбека.При оплате в магазине дебетовой картой OZON банка товара, ожидал получения 5% кешбека,но был начислен 1... Читать полностью

25.12.2025