Кешбек-лохотрон, подписка МТС Премиум и прочие приключения в ЭКСМИ-Банке
Была у меня идея открыть вклад в МТС Банке. Как хорошо, что она не реализовалась! Для начала я открыла виртуальную карту, но вскоре выяснилось, что операции по ней совершать нельзя. Переводы по СБП, которые должны быть бесплатными на территории РФ, в МТС Деньги почему-то платные. Нет сам-то перевод бесплатный, а вот списание со счета стоит 30 руб. На этом этапе стоило бы насторожиться и закрыть карту. Но я задала вопрос в поддержку. И выяснилось, что для того, чтобы пользоваться картой в полном объеме, нужно заказать карту пластиковую. Ок, оформила заявку на пластик. Еще нюанс, при оформлении виртуальной карты банк дарит подписку премиум на месяц, а при оформлении виртуальной на полгода. Далее, по пластиковой карте предлагалось выбрать категории кешбека. Неплохие такие категории. Но почему бы и не пообещать хоть золотые горы, особенно, если никто и не собирается их платить? Вообщем, кешбек этот вывести никуда нельзя. Во-первых, чтобы перевести кешбек нужно оплатить подписку Премиум 349 руб/мес. Во-вторых, его можно тратить только на связь абонентам МТС и в магазине МТС. Казалось бы, пусть будет связь. Но и здесь нас ждет подвох. Оказывается, на сумму перевода кешбека на оплату услуг связи установлен лимит. Например, у меня он был 123 руб/мес (помним, что подписка как обязательное условие перевода кешбека стоит 349 руб/мес). С подпиской МТС-Премиум также отдельная песня, она то отключалась, то подключалась по непонятным совершенно своим законам. В итоге, конечно, никто не дал эту бесплатную подписку на полгода (не смотря на все выполненные условия - 5 покупок по карте), а через месяц пришло уведомление о списании. Поддержка тоже заслуживает упоминания. Операторы несколько часов могут гонять клиента уточняющими вопросами по кругу не хуже ботов. И безрезультатно, что характерно. Резюмируя, банк этот не рекомендую, финансовые потери, может и небольшие, но само отношение к клиентам как к людям, которых можно и нужно вводить в заблуждение - это просто ниже всякой профессиональной и деловой этики. Я думала, что времена наперсточников и лохотронщиков остались в 90х, но, к сожалению, столкнулась с этим в лице банка своего оператора мобильной связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Огромная благодарность сотруднику чата
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику чата Никите я обращалась в чат 1 мая 2025 4:40 . По карте мтс Экси дебетовой не успела выбрать категории заранее...
Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Степана. Обращалась в чат 31 августа 2025 года в 6:43. Дело в том, что в августе месяце мною была выбрана категория 10% жкх. но мне...
Отличная консультация
24 декабря обратились с родственником в офис мтс банка по адресу город Уфа Цюрупа 93. Спасибо оператору Аделю за выдачу карты и описание условий. Вся выдача прошла довольно быстро...
Благодарность сотруднику контакт-центра Алёне за исчерпывающий ответ по кэшбэкам!
Получив в декабре дебетовую карту МТС Деньги, и загрузив приложение, просто ошалел от головокружительных кэшбэков: 10% ЖКХ 15% Маркетплейсы 30% Оплата связи МТС 15% Топливо и...
Помогли разобраться с программой лояльности
20 декабря 2025 года в 9 ч. 56 мин я обратился в онлайн чат МТС банка с вопросом по начислению кэшбека за оплату ЖКХ по дебетовой карте МТС Деньги. Со мной общалась опертор Ирина...
Отзыв о курьере
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о курьере по доставке дебетовой карты МТС-деньги А-в Талгат. Очень грамотный, пунктуальный и вежливый курьер, позвонил за день до срока доставки...
Многофункциональная дебетовая карта с подпиской премиум
Увидел предложение по дебетовой карте МТС Деньги что при оформлении карты можно получить Премиум. Заказл карту 16 декабря на сайте банка доставкой. 18 декабря со мной связался...