Кешбек-лохотрон, подписка МТС Премиум и прочие приключения в ЭКСМИ-Банке

03.01.2026 22:50
139
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

  Была у меня идея открыть вклад в МТС Банке. Как хорошо, что она не реализовалась! Для начала я открыла виртуальную карту, но вскоре выяснилось, что операции по ней совершать нельзя. Переводы по СБП, которые должны быть бесплатными на территории РФ, в МТС Деньги почему-то платные. Нет сам-то перевод бесплатный, а вот списание со счета стоит 30 руб. На этом этапе стоило бы насторожиться и закрыть карту. Но я задала вопрос в поддержку. И выяснилось, что для того, чтобы пользоваться картой в полном объеме, нужно заказать карту пластиковую. Ок, оформила заявку на пластик. Еще нюанс, при оформлении виртуальной карты банк дарит подписку премиум на месяц, а при оформлении виртуальной на полгода. Далее, по пластиковой карте предлагалось выбрать категории кешбека. Неплохие такие категории. Но почему бы и не пообещать хоть золотые горы, особенно, если никто и не собирается их платить? Вообщем, кешбек этот вывести никуда нельзя. Во-первых, чтобы перевести кешбек нужно оплатить подписку Премиум 349 руб/мес. Во-вторых, его можно тратить только на связь абонентам МТС и в магазине МТС. Казалось бы, пусть будет связь. Но и здесь нас ждет подвох. Оказывается, на сумму перевода кешбека на оплату услуг связи установлен лимит. Например, у меня он был 123 руб/мес (помним, что подписка как обязательное условие перевода кешбека стоит 349 руб/мес). С подпиской МТС-Премиум также отдельная песня, она то отключалась, то подключалась по непонятным совершенно своим законам. В итоге, конечно, никто не дал эту бесплатную подписку на полгода (не смотря на все выполненные условия - 5 покупок по карте), а через месяц пришло уведомление о списании. Поддержка тоже заслуживает упоминания. Операторы несколько часов могут гонять клиента уточняющими вопросами по кругу не хуже ботов. И безрезультатно, что характерно. Резюмируя, банк этот не рекомендую, финансовые потери, может и небольшие, но само отношение к клиентам как к людям, которых можно и нужно вводить в заблуждение - это просто ниже всякой профессиональной и деловой этики. Я думала, что времена наперсточников и лохотронщиков остались в 90х, но, к сожалению, столкнулась с этим в лице банка своего оператора мобильной связи.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-01-04T09:38:47+03:00
Здравствуйте! Виртуальная карта МТС Деньги у нас очень популярна. Вся информация о ней есть на сайте и в приложении. Выпуск карты и обслуживание бесплатно. Операции cнятия и переводы, в том числе и по СБП, с нее не предусмотрены. Доступны операции онлайн оплата в приложении/интернете. Офлайн оплата покупок в терминалах с помощью: стикера Pay Tag,Mir Pay и МТС PAY. Подробнее по ссылке https://mtsdengi.ru/karti/debet-mts-dengi-virtual/ Подписка МТС Premium по пластиковым и виртуальным картам в подарок до 6 месяцев: первые 2 месяца дарим подписку всем, с 3-го по 6-й месяц подписка будет бесплатной при совершении 5 и более покупок по карте каждый месяц, или платно при самостоятельном продлении по тарифу оператора. Подробнее https://mtsdengi.ru/karti/debet-mts-dengi/​ С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на: - оплату своего номера МТС, домашнего интернета МГТС в Москве в соответствии с правилами сервиса https://cashback.mts.ru/pravila - покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки) и книги - перевести кешбэк участникам группы МТС Premium в зависимости от типа подписки. Все предложения вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на сайте https://cashback.mts.ru/ Обмен кешбэка на рубли – это новая функция, которую мы внедряем постепенно. Сейчас она доступна только, если есть персональное предложение в приложении или личном кабинете на сайте. Мы пришлём пуш, когда обмен откроется для вас.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
4 605
отзыва
4 562
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Огромная благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику чата Никите я обращалась в чат 1 мая 2025 4:40 . По карте мтс Экси дебетовой не успела выбрать категории заранее... Читать полностью

30.12.2025

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Степана. Обращалась в чат 31 августа 2025 года в 6:43. Дело в том, что в августе месяце мною была выбрана категория 10% жкх. но мне... Читать полностью

30.12.2025

Отличная консультация

Оценка 5

24 декабря обратились с родственником в офис мтс банка по адресу город Уфа Цюрупа 93. Спасибо оператору Аделю за выдачу карты и описание условий. Вся выдача прошла довольно быстро... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность сотруднику контакт-центра Алёне за исчерпывающий ответ по кэшбэкам!

Оценка 5

Получив в декабре дебетовую карту МТС Деньги, и загрузив приложение, просто ошалел от головокружительных кэшбэков:  10% ЖКХ 15% Маркетплейсы 30% Оплата связи МТС 15% Топливо и... Читать полностью

22.12.2025

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 9 ч. 56 мин я обратился в онлайн чат МТС банка с вопросом по начислению кэшбека за оплату ЖКХ по дебетовой карте МТС Деньги. Со мной общалась опертор Ирина... Читать полностью

20.12.2025

Отзыв о курьере

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о курьере по доставке дебетовой карты МТС-деньги А-в Талгат. Очень грамотный, пунктуальный и вежливый курьер, позвонил за день до срока доставки... Читать полностью

18.12.2025

Многофункциональная дебетовая карта с подпиской премиум

Оценка 5

Увидел предложение по дебетовой карте МТС Деньги что при оформлении карты можно получить Премиум. Заказл карту 16 декабря на сайте банка доставкой. 18 декабря со мной связался... Читать полностью

18.12.2025