Кешбэк-обман, подписка МТС Премиум и прочие приключения в ЭКСИ-Банке

03.01.2026 22:50
519
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Была у меня идея открыть вклад в МТС Банке. Как хорошо, что она не реализовалась! Для начала я открыла виртуальную карту, но вскоре выяснилось, что операции по ней совершать нельзя. Переводы по СБП, которые должны быть бесплатными на территории РФ, в МТС Деньги почему-то платные. Нет сам-то перевод бесплатный, а вот списание со счета стоит 30 руб. На этом этапе стоило бы насторожиться и закрыть карту. Но я задала вопрос в поддержку. И выяснилось, что для того, чтобы пользоваться картой в полном объеме, нужно заказать карту пластиковую. Ок, оформила заявку на пластик. Еще нюанс, при оформлении виртуальной карты банк дарит подписку премиум на месяц, а при оформлении виртуальной на полгода. Далее, по пластиковой карте предлагалось выбрать категории кешбека. Неплохие такие категории. Но почему бы и не пообещать хоть золотые горы, особенно, если никто и не собирается их платить? Вообщем, кешбек этот вывести никуда нельзя. Во-первых, чтобы перевести кешбек нужно оплатить подписку Премиум 349 руб/мес. Во-вторых, его можно тратить только на связь абонентам МТС и в магазине МТС. Казалось бы, пусть будет связь. Но и здесь нас ждет подвох. Оказывается, на сумму перевода кешбека на оплату услуг связи установлен лимит. Например, у меня он был 123 руб/мес (помним, что подписка как обязательное условие перевода кешбека стоит 349 руб/мес). С подпиской МТС-Премиум также отдельная песня, она то отключалась, то подключалась по непонятным совершенно своим законам. В итоге, конечно, никто не дал эту бесплатную подписку на полгода (не смотря на все выполненные условия - 5 покупок по карте), а через месяц пришло уведомление о списании. Поддержка тоже заслуживает упоминания. Операторы несколько часов могут гонять клиента уточняющими вопросами по кругу не хуже ботов. И безрезультатно, что характерно. Резюмируя, банк этот не рекомендую, финансовые потери, может и небольшие, но само отношение к клиентам как к людям, которых можно и нужно вводить в заблуждение - это просто ниже всякой профессиональной и деловой этики. Я думала, что времена наперсточников и лохотронщиков остались в 90х, но, к сожалению, столкнулась с этим в лице банка своего оператора мобильной связи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T14:21:42+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-01-04T09:38:47+03:00
Здравствуйте! Виртуальная карта МТС Деньги у нас очень популярна. Вся информация о ней есть на сайте и в приложении. Выпуск карты и обслуживание бесплатно. Операции cнятия и переводы, в том числе и по СБП, с нее не предусмотрены. Доступны операции онлайн оплата в приложении/интернете. Офлайн оплата покупок в терминалах с помощью: стикера Pay Tag,Mir Pay и МТС PAY. Подробнее по ссылке https://mtsdengi.ru/karti/debet-mts-dengi-virtual/ Подписка МТС Premium по пластиковым и виртуальным картам в подарок до 6 месяцев: первые 2 месяца дарим подписку всем, с 3-го по 6-й месяц подписка будет бесплатной при совершении 5 и более покупок по карте каждый месяц, или платно при самостоятельном продлении по тарифу оператора. Подробнее https://mtsdengi.ru/karti/debet-mts-dengi/​ С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на: - оплату своего номера МТС, домашнего интернета МГТС в Москве в соответствии с правилами сервиса https://cashback.mts.ru/pravila - покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки) и книги - перевести кешбэк участникам группы МТС Premium в зависимости от типа подписки. Все предложения вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на сайте https://cashback.mts.ru/ Обмен кешбэка на рубли – это новая функция, которую мы внедряем постепенно. Сейчас она доступна только, если есть персональное предложение в приложении или личном кабинете на сайте. Мы пришлём пуш, когда обмен откроется для вас.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,81
средняя оценка
37.3%
решено проблем
1 808
отзыва
1 786
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получила карточку

Оценка 5

Сегодня в 9:00 утра мне пришла SMS о том, что мне доставит карту представитель банка Дмитрий. Он прибыл в оговорённый интервал около 12:30 , мы прошли на кухню в квартире. Дмитрию... Читать полностью

07.06.2026

Карта для steam

Оценка 5

Оформил карту для выгодного пополнения стима. Рекламы по ней очень много и я решил проверить будет ли работать на практике. Оформил доставку на 6 июня. Саму карту доставил... Читать полностью

07.06.2026

Выгодная карта для покупок

Оценка 5

Здравствуйте, получила карту МТС банка для связи. Пользуюсь оператором МТС и плачу за телевизор от них, увидела предложение со скидкой и заказала доставку. 5 июня ко мне приехал... Читать полностью

06.06.2026

Четкий вариант

Оценка 5

Заказал карту МТС так как слышал много хорошего от друзей, что она прям лучше чем другие карточки банков, но не особо сам разбираюсь в этом всем. Я своим верю, поэтому заказал так... Читать полностью

06.06.2026

Быстро

Оценка 5

Сегодня заказал карту мтс деньги, карта очень выгодная , 30% кешбека при оплате связи мтс и 7% на заправки.  Оформлял через приложение мой мтс за пару кликов.  Карту привез... Читать полностью

05.06.2026

Хороший представитель банка

Оценка 5

Сегодня я получил дебетовую карту МТС деньги, которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , с которым мы заранее договорились о нашей встрече. Он прибыл как мы и договаривались... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность представителю и банку!

Оценка 5

Знакомая порекомендовала дебетовую карту мтс деньги, так как там много бонусов! Я решил заказать карту, зашёл на сайт и всё спокойно по инструкции заполнил, быстро и понятно... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка