Озон премиум

03.01.2026 23:20
213
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Онлайн помощник озон банка помог оперативно , хотела отключить озон премиум , написала в онлайн чат , проблему решили без проблем и сразу.. Деньги вернули в течении 5 минут , хотя было указано не менее 3 дней.
  • Спасибо за оперативность и за быстрое решение проблемы. Наверно еще и карточку оформлю))
  • Буду рекомендовать Озон друзьям.
  • Ozon Банк
    Ozon Банк
    2026-01-04T06:33:04+03:00
    Здравствуйте! Спасибо за вашу благодарность. Рады, что смогли оперативно помочь с отключением подписки и возвратом средств. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,71
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    45 008
    отзыва
    44 928
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

    Помощь оператора

    Оценка 5

    В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

    10.01.2026

    Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

    Оценка 5

    Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

    08.01.2026

    Быстрая помощь

    Оценка 5

    Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты... Читать полностью

    05.01.2026

    Консультация

    Оценка 5

    Сегодня получила озон карту ,активировала . увидела активную подписку озон премиум ... что как дальше не знаю . Обратилась в чат,там молниеносно ответили за кэш,за бонусы ,до... Читать полностью

    05.01.2026

    Быстро решили мой вопрос

    Оценка 5

    Добрый день, хочу рассказать, про свой опыт взаимодействия с поддержкой Озон Банка. Обычно решаю все проблемы через приложение самостоятельно, но все таки настал момент... Читать полностью

    05.01.2026

    Возврат денежных средств за списание

    Оценка 5

    4 Января 2026 года.  Произошло списание средств за услугу смс и пуш информирования в размере 99р.  До этого, до конца года был бесплатный период.  После, в этот же день, Услуга... Читать полностью

    04.01.2026

    Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата

    Оценка 5

    Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно... Читать полностью

    04.01.2026