Вопрос по банкомату

04.01.2026 04:35
67
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Я являюсь клиентом Озон банка уже давно в Санкт -Петербурге.мне нужно было положить деньги на карту и я не знал какой банкомат мне нужен . Я написал в онлайн чате какой банкомат мне нужен чтоб закинуть денежку без комиссии.Александр -представитель банка решил мой вопрос за минуту какой банкомат мне нужен.Благодарю Алексанра за его работу)
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-04T07:33:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Александр быстро подсказал подходящий банкомат. Ваша благодарность очень важна для нас. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

При оформлении дебитовой карты Ozon банка не обратила внимание на то, что автоматически проставляется галочка о платных уведомлениях, в итоге 23.10.2025 была списана комиссия. В... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Любимый Озон 🤗, который быстро решает все вопросы. Пользуюсь их картой очень давно, нравятся категории кэшбека, которые они ежемесячно предлагают. Очень радует кэшбек 5% на топливо... Читать полностью

25.12.2025

Кэшбек

Оценка 5

В октябре делал отмену операции, после возврата средств списали кэшбек, хотя за ту покупку его не начисляли. Оператор довольно быстро решил мой вопрос и списанный кэшбек мне... Читать полностью

25.12.2025

Помогли с возвратом денег из-за ошибки

Оценка 5

Я давно являюсь постоянным клиентом «Озон-банка» в г.Тула. Так получилось, что возникла проблема - ошибочно списали не ту сумму покупки в магазине Магнит по карте Озон банка 28... Читать полностью

25.12.2025

Вернули "отобранный" после отмены операции кешбэк, который даже не был в своё время начислен

Оценка 5

Решила заняться финансовым порядком. Дошла очередь до одной из моих любимых карт — Озоновской. В целом я привыкла доверять банкам в плане начисления кэша, но решила пересчитать... Читать полностью

25.12.2025

Настоящая клиентская забота и быстрая помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операторам Оzon Банка за их профессионализм и отзывчивость. Благодаря их слаженной работе мне быстро помогли решить проблему со списанием... Читать полностью

24.12.2025

Пожалуй, самая оперативная служба поддержки

Оценка 5

Обратился с проблемой по аресту средств на карте. Не смотря на позднее время ( после 22-00), к чату очень быстро присоединилась сотрудник Ирина. Ответила на заданые мной вопросы и... Читать полностью

24.12.2025