Банк теряет деньги клиентов
Озон банк потерял мой перевод-пополнение карты Озон из другого банка на сумму 9800 руб (отправил на левый аккаунт). Когда я запросила объяснения и потребовала перевести деньги на мой аккаунт, банк заблокировал мне все доступы. Операторы как попугаи твердят, что даже закрыть счёт я могу только через аккаунт, который они заблокировали. А деньги в это время на каком-то ещё. Итого имеем: банк отказывается проводить любые операции клиента и блокирует все действия коиента после того, как потерял деньги клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Комиссия за обслуживание карты
При оформлении дебитовой карты Ozon банка не обратила внимание на то, что автоматически проставляется галочка о платных уведомлениях, в итоге 23.10.2025 была списана комиссия. В...
Благодарность
Любимый Озон 🤗, который быстро решает все вопросы. Пользуюсь их картой очень давно, нравятся категории кэшбека, которые они ежемесячно предлагают. Очень радует кэшбек 5% на топливо...
Кэшбек
В октябре делал отмену операции, после возврата средств списали кэшбек, хотя за ту покупку его не начисляли. Оператор довольно быстро решил мой вопрос и списанный кэшбек мне...
Помогли с возвратом денег из-за ошибки
Я давно являюсь постоянным клиентом «Озон-банка» в г.Тула. Так получилось, что возникла проблема - ошибочно списали не ту сумму покупки в магазине Магнит по карте Озон банка 28...
Вернули "отобранный" после отмены операции кешбэк, который даже не был в своё время начислен
Решила заняться финансовым порядком. Дошла очередь до одной из моих любимых карт — Озоновской. В целом я привыкла доверять банкам в плане начисления кэша, но решила пересчитать...
Настоящая клиентская забота и быстрая помощь
Хочу выразить огромную благодарность операторам Оzon Банка за их профессионализм и отзывчивость. Благодаря их слаженной работе мне быстро помогли решить проблему со списанием...
Пожалуй, самая оперативная служба поддержки
Обратился с проблемой по аресту средств на карте. Не смотря на позднее время ( после 22-00), к чату очень быстро присоединилась сотрудник Ирина. Ответила на заданые мной вопросы и...