Благодарность за помощь

05.01.2026 06:04
61
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обращался сегодня за помощью разобраться в случае смены карты деньги со старой карты на новую перейдут ли. Сотрудница Озон банка в приложение Озон ответила чётко Кристина помогла мне разобраться во всём в чём я ей очень благодарен. Да и Озон банк впечатляет меня потому что Озон карта я думаю лучшая,дебетовая,карта с накопительными баллами и кэшбеком которые реально приходят в указанный срок спасибо Озон банку и особенная сотрудничество Кристина. Все с новым годом и наступающим рождеством поздравляю. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-05T08:50:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность работнику чат-поддержки

Оценка 5

Хочу рассказать о слаженной работе чата-поддержки Озон банка,который помог мне 21 декабря 2025 года. У меня были подключены уведомления об финансовых операциях , но со временем я... Читать полностью

27.12.2025

Мобильное приложение

Оценка 4

25.12 я зашел посмотреть свои операции, но мискликом отправил в корзину карту. Убрать ее я не смог, поэтому решил выждать время, может быть, само пропадет по истечении времени. 26... Читать полностью

27.12.2025

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Один сервис ошибочно списал 3 тысячи с карты, на сайте сервиса было ничего не понятно, поддержка отвечала размыто и пересылала на ботов которые ничем не могли помочь. Написала в... Читать полностью

27.12.2025

Платные уведомления

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон банк за быстрое решение проблемы.У меня списали 99р за платное оповещение при оплате или переводах при том что я не подключал данную услугу .Я написал в... Читать полностью

26.12.2025

Озон банк

Оценка 5

Уже давно пользуюсь картой банка Ozon, все хорошо, выбираю категории кэшбэка, оплачиваю покупки. Вчера возникла проблема, пришло сообщение о неудачной оплате, так как не хватает... Читать полностью

26.12.2025

Помогли спасти деньги от мошенников

Оценка 5

Решила купить чат GPT в Интернете, списали не большую сумму, но подписка должна была продляться автоматически. Чтобы этого избежать, решила отключить эту функцию, а ее вовсе нет, в... Читать полностью

26.12.2025

Рассрочка

Оценка 5

Я давно пользуюсь озон банком, дебетовой картой, решила воспользоваться рассрочка. В поддержку обратилась так как не до конца поняла условия рассрочки, сколько дней льготный период... Читать полностью

26.12.2025