Безответственное отношение к клиентам банка

05.01.2026 10:00
82
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйт. Прошла процедуру банкротства. 4.09.2025 года дали определение на руки. я написала обращение в службу поддержки 9.09.2025 , о списании долга "сплит". Сегодня уже 5.01.2026 года. Мало того , что задолженность не убрали , дак еще и долг растет , кредитная история портится. в службе поддержки кормят "Завтраками". Обещали до конца года списать долг. Служба поддержки отвечает общими фразами! Не рекомендую этот банк . Безответственное отношение к клиентам и безответственно относятся к законам РФ. 

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
20 613
отзыва
19 615
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Оперативно помогли

Оценка 5

Здравствуйте, хотела похвалить работу поддержки Яндекс банка.У меня 2 телефона на операционной системе IOS и android на обоих я выполнила вход в банк. И по любопытству и... Читать полностью

19.12.2025

Возврат товара по карте суперсплит

Оценка 5

25 ноября 2025 получил возврат денег от продавца за возврат товара.  Покупка была оформлена в рассрочку. У меня сразу появилось множество вопросов.  До момента возврата все... Читать полностью

16.12.2025

Оплата налогов картой суперсплит

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить налоги. Выгоднее всего налоги оплачивать с кредитной карты. Предполагаю, что у некоторых банков оплата налогов по мсс 9390 не входит в льготный... Читать полностью

16.12.2025

Обращение в банк по карте «Супер Сплит»

Оценка 5

В банке проходила акция : купи на определенную сумму используя карту «супер сплит» , вне магазинов партнеров , то есть в магазине или иных местах , после чего получишь 200 баллов... Читать полностью

05.12.2025

Вопрос о начислении процентов

Оценка 5

Хотел узнать откуда приходят проценты по сплинту, т.к оформлял все в рамках беспроценного периода и не выходил за рамки лимита. Техподдержка ответила крайне быстро с подброной и... Читать полностью

02.12.2025

Отзывчивые сотрудники поддержки

Оценка 5

вопросы решаются оперативно, ответили быстро и предложили решени, пока косяков никаких не обнаружено. недавно был вопрос связан с возвратом средств на закрытую карту, переживала... Читать полностью

28.11.2025

Возврат средств по карте Супер Сплита

Оценка 5

Разместил заказ на Яндекс маркете №48497886338 и оплатил картой Суперсплита на сумму 2645 рублей. Так получилось, что мне потребовалось закрыть карту Суперсплита. У продавца... Читать полностью

27.11.2025