Объяснили нюансы начисления

05.01.2026 13:39
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить операторов поддержки. Например, обращалась в поддержку 3.08.2025 по поводу начисления процентов, не совсем мне был понятен график. Оператор Полина все рассказала, объяснила, когда и что начисляется. Это в дальнейшем мне помогло понимать схему выплат по вкладам. Нет ощущения заученных скриптов, хорошее человеческое общение. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-05T13:49:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие вклада. Озон

Оценка 5

Решила открыть вклад в Озон банк. Всё решилось быстро и легко, 5 января в в 12:00 подала заявку через 15 минут уже одобрили. Подтверждала свои данные через гос услуги. Написала в... Читать полностью

05.01.2026

Все сделала правильно

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон банка совсем недавно, открыла недавно накопительный счет, но очень неудачно, по незнанию, с процентом на минимальный остаток средств на счёте, это меня совсем... Читать полностью

05.01.2026

Помогли разобраться в переводе по СБП крупной суммы

Оценка 5

29 декабря 2025 года в 12:49 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о лимите перевода самой себе крупной суммы по СБП. Ранее в другом банке меня проконсультировали... Читать полностью

04.01.2026

Оперативная поддержка

Оценка 5

Новый год у меня начался с поиска выгодных условий по накопительному счёту. Ведь деньги должны приносить прибыль. Остановился на озон банке, так как имею уже и дебетовую и... Читать полностью

01.01.2026

Оперативное реагирование

Оценка 5

1 января впервые открыла накопительный счёт в озон банке дистанционно. Но расчетную дату поставили 11 число то есть меньше месяца. Непонятно было как насчитают проценты за первый... Читать полностью

01.01.2026

Разъяснение по накопительному счёту

Оценка 5

Возникла проблема: нужно было уточнить расчётный период по счёту. Оператор Юля ответила сразу и очень чётко разъяснила мой расчётный период. За тем возник вопрос по пополнению... Читать полностью

01.01.2026

Повышен уровень счёта карты

Оценка 5

Картой банка пользуюсь давно и очень продуктивно оплачиваю товары получаю кешбек,банк нравится своим подходом к клиентам,разнообразием продуктов и предложений. Я успешно... Читать полностью

01.01.2026