Быстрая помощь

05.01.2026 14:49
201
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты производилось списание и рекомендовал заблокировать данную карту. Плюс действуют скидки на заказы на озоне с озон карты. Можно выпустить как пластиковую так и виртуальную карту и добавить в мир Пэй. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-05T15:04:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата

Оценка 5

Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос кешбека

Оценка 5

Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по... Читать полностью

04.01.2026

Помогли разобраться в переводе по СБП крупной суммы

Оценка 5

29 декабря 2025 года в 12:49 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о лимите перевода самой себе крупной суммы по СБП. Ранее в другом банке меня проконсультировали... Читать полностью

04.01.2026

Не видно поступлений по дебетовой карте

Оценка 5

Не было видно поступлений (пополнений) по дебетовой карте Озон, видел только расходы, самостоятельно не смог найти в меню карты в мобильном приложении. Обратился 16 декабря 2025... Читать полностью

03.01.2026

Поддержка Озон банка

Оценка 5

Тридцатого декабря у меня заблокировали карту приставы. У меня возник вопрос. Имеется рассрочка на озон банке а первого января списание. Как ложить деньги если счёт арестован... Читать полностью

03.01.2026

Смена телефона

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне... Читать полностью

02.01.2026