Уточнение целевых действий в программе «Приведи друга» по дебетовой карте

05.01.2026 19:47
81
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Ozon Банк за подробную и последовательную помощь в разъяснении условий реферальной программы. В октябре и ноябре 2025 года у меня возникали вопросы по акции «Приведи друга»: нужно ли другу совершать 5 покупок, что считается целевыми действиями и когда придёт бонус. При каждом обращении в чат меня быстро подключали к операторам, которые давали чёткие и структурированные ответы.

Особенно хочу отметить оператора Александра, который 25 ноября не только подтвердил, что для получения бонуса друг должен активировать карту и совершить 5 покупок вне Ozon, но и подробно перечислил все операции, которые не учитываются в акции (платежи по QR, ЖКУ, вывод денег и др.). Благодаря этому у меня не осталось неясностей, и я смог правильно объяснить условия другу. Все инструкции сопровождались прямыми ссылками на разделы приложения, что сделало процесс максимально удобным.

В итоге рекомендация была успешно выполнена, и в истории отображается ожидаемая выплата 700 ₽ на 8 января. Спасибо Ozon Банку за отзывчивую поддержку, прозрачные условия и удобный интерфейс для отслеживания статуса бонусов. Рекомендую банк как надёжного партнёра с понятными и выгодными программами лояльности.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-06T09:24:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Смена телефона

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне... Читать полностью

02.01.2026

Смс-подтверждение

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария... Читать полностью

01.01.2026

Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте

Оценка 5

В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и... Читать полностью

31.12.2025

Отзыв о поддержке озон банка

Оценка 5

Была проблема: заказала озон карту пластикову 28.12.25, не могла привязать ее в приложении, написала в поддержку (ча) озон банка, мне ответила оператор Анастасия, помогла решить... Читать полностью

28.12.2025

Подписка

Оценка 5

Хотел бы подметить, что чат бот OZON банка отлично понимает и справляется не хуже человека, суть проблемы - я забыл отключить подписку ozon premium, а чат бот быстро её отправил на... Читать полностью

28.12.2025

Не получалось открыть накопительный счёт

Оценка 5

28 декабря выпустил озон карту и решил открыть накопительный счет, но не получалось и не понимал в чем дело, ведь в документах все верно. Обратился в поддержку, ответила Лариса, не... Читать полностью

28.12.2025

Комиссия за снятие наличных — бот быстро объяснил, где я вышел за условия

Оценка 5

Снимал наличные 55000р и увидел комиссию, хотя был уверен, что в лимиты укладываюсь и в этом месяце ещё не снимал. Написал в чат Озон Банка, чтобы понять, в чём причина. Ответил... Читать полностью

28.12.2025