Нюансы списания баллов в программе Инго бонус
За время пользования Инго картой у меня скопилось немалое количество бонусов, но просто конвертировать их в рубли с коэффициентом 0,6 мне не захотелось, поэтому решил поменять баллы на сертификат. Выяснилось, что без подписки доступен номинал не ниже 2500 р, столько баллов у меня ещё не было, поэтому оформил подписку на месяц, чтобы либо иметь доступ к меньшему номиналу, либо эффективно добить с кэшбеком 10 % на супермаркеты до 2500 р. Подписка подходит к концу, вроде, хватает, но тут подвох, конвертация происходит с 10 % надбавкой. Застрял посредине между 2000 и 2500, решил взять верхнюю планку. Дело осложняло то, что баллы начисляются не сразу, и на момент фактического окончания не все операции были обработаны. Решил уточнить в чате, без продления подписки смогу ли я купить за них искомый сертификат. И вопрос был задан не зря, потому что здесь есть неявный нюанс. Как мне конкретно ответили в чате, без подписки можно получить сертификат Озон, а Wildberries - НЕТ! Озон меня полностью устраивал, я спокойно отказался от продления подписки и через пару дней, когда дошли последние баллы, сразу обменял их на сертификат 2500 р. Как раз хватило. В чате помогла разобраться оператор Маргарита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Будни
Во вторник, в 12:57 вынужден был обратиться на горячую линию банка, поскольку перестали приходить смс при аутентификации в личном кабинете. Ранее такое уже было - номер банка, с...
Начисление кешбека
Хочу оценить поддержку чата в мобильном приложении Ингобанк. Изначально было непонятно, как именно начисляется кешбек. Попытался изучить самостоятельно, ничего не понял. Подождал...
Рассмотрение обращений через чат
29.12.2025 обратилась в чат для решение проблемы с начислением бонусов, а точнее с их задержкой поступления на мой счет. Я четут описала проблему, мне назначили оператора Людмилу...
Быстрое рассмотрение обращений
23.12.2025 обратилась в чат с вопросом по срокам предоставления подписки, была назначена оператор Наталья, уточнила всю информацию, выдала номер заявки O-462343. 26.12.2025 уже...
Получение карты
Хочу написать отзыв об оформлении карты Инго-банка. 5 декабря сделал оформление дебетовой карты на сайте банка с доставкой по адресу. Встреча с предствителем была назначена на 8...
Бонусы долго не сгорают
15 октября 2025 года обращался в тех.поддержку (онлайн-чат) банка с целью узнать о сроке действия бонусов. Я спросил более подробно по поводу срока хранения этих бонусов в течение...
Перевыпуск карты
Хотел бы рассказать историю и поблагодарить сотрудников тех. Поддержки и представителя банка по доставке карты. В один прекрасный день у меня перестала работать зарплатная карта...