Пользуюсь Яндекс Pay не так давно, решил попробовать из-за акции со 100% кэшбэком - предложение реально выглядело круто.
К сожалению, в самый нужный момент сервис подвис: оплата проходила с проблемами, и в итоге получить 100% кэшбэк не получилось. Ситуация неприятная, но, как я понял, проблема была массовой, а не единичной.
При этом Яндекс повёл себя нормально: тем, кто не смог воспользоваться акцией, начислили 2000 баллов. Это не ровно то же самое, что обещанный кэшбэк, но сам факт, что компанию это не проигнорировала и попыталась компенсировать неудобства, оставил хорошее впечатление.
В итоге впечатление от Яндекс Pay скорее положительное. Видно, что сервис развивается и старается решать проблемы, а не делать вид, что ничего не произошло. Надеюсь, в будущем техническая часть будет стабильнее, особенно во время таких популярных акций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативная поддержка в чате
Пользуюсь Яндекс Банком активно чуть больше года и для меня это сейчас один из самых комфортных банков благодаря своей гибкой экосистеме, особенно радует кэшбэк 2% баллами Плюса за...
Категории кэшбэка не отображались, поддержка быстро уточнила, что выбрано
В декабре выбирал категории кэшбэка на месяц по карте ПРО в Яндекс Банке/Яндекс Пэй, но потом в приложении они у меня просто перестали отображаться. Из-за этого стало непонятно...
Автопополнение карты Яндекс Пэй
Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 28 декабря в 14:18 с просьбой объяснить мне как можно настроить автопополнение карты Яндекс Пэй. Служба поддержки...
Ответили на вопрос про количество карт на счете
11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился...
Прояснили момент с отложенным начислением кешбэка
В Яндекс Пэй каждый месяц можно выбирать категории кешбека. И там есть категории, баллы за которые приходят сильно позднее (например, баллы за билеты в театр приходят после...
Быстро проконсультировали и всё подсказали
Добрый день! Благодарю службу поддержки Яндекс плюса за помощь с настройкой автополнения карты Яндекс с вклада в банке (сейв) . Услышал от друга что так возможно сделать, но...
Снятие наличных
Добрый день! Возникла необходимость снятия наличных денег с карты пэй, обратился в поддержку за условиями и возможностью снятия. Сотрудники поддержки сначала отвечали шаблонами...