Накопительный счет
Дата: 07.01.2026. Оператор Валерия помогла с вопросом по выплате с накопительного счёта. Чётко и быстро объяснила, что снятие основной суммы не повлияет на уже накопленные проценты, предупредила о возможном уведомлении в приложении. Вопрос решён за несколько минут, всё понятно и профессионально. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность
Обратился за помощью в обновлении паспортных данных в чат приложения. Ответила сотрудник Юлия. Вопрос о внесении новых данных паспорта в личном кабинете,сотрудник решил за 7...
Помощь в разборе ситуации с арестом
26 декабря обратилась в чат поддержки Ozon Банка с путаницей по аресту: деньги были списаны, но арест на карте восстановили. Не могла понять, в чём дело. Оператор Дарья ответила...
Вопрос по кешбэку за покупку онлайн
Здравствуйте! 22 ноября 2025 года в 21:37 я обратилась в чат поддержки озон банка,с вопросом,будет ли мне начисляться кешбэк,если я буду оплачивать озон картой онлайн в аптеке или...
Быстрая поддержка
25 декабря 2025 года, я обратился в поддержку Озон банка, так как ранее оформил карту этого банка и начал ей пользоваться. В декабре поменял паспорт, хотел сделать заказ из...
Оперативная реакция и решение задачи по обновлению паспортных данных
24 января в 16:43 я клиент озон банка (далее "клиент") обратился в поддержку за обновлением паспортных данных в чат тех поддержки в мобильном приложении В 16:46 пришёл ответ от...
Помогли отменить подписку
Не смогла отменить подписку озон премиум, из-за этого 23.12.25 с карты было автоматически снято 199₽. Сразу же написала в поддержку, моментально вернули деньги и помогли отменить...
ОЗОН рассрочка
Иногда финансовые сервисы могут пересекаться или дублировать друг друга. В моём случае это произошло с Ozon Рассрочкой. Изначально она была удобным инструментом для покупок, но с...