Потрясающая работа службы поддержки

07.01.2026 09:06
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько дней назад у меня случилась проблема при оплате, деньги за покупку в магазине списались дважды. Я написал в поддержку яндекс банка, ответветили в течении минуты. За короткий срок помогли решить данную ситуацию, деньги вернули без лишних вопросов. Я очень рад, что пользуюсь именно яндекс банком. Всем рекомендую без сомнений!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T09:38:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
20 613
отзыва
19 615
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстро реагируют и реально помогают в сложных ситуациях

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: заказал технику в интернет-магазине, оплатил картой Яндекс Банка, но магазин внезапно отменил покупку, а деньги так и остались в... Читать полностью

07.12.2025

Мгновенная консультация по лимитам

Оценка 5

Хочу похвалить скорость и эффективность работы службы поддержки Яндекс Банка. 17 ноября 2025 года, около 18:05, у меня возник срочный вопрос по поводу лимитов на переводы с... Читать полностью

17.11.2025

Помощь в разблокировке своим клиентам

Оценка 5

Начну с того, что я крайне не хотел писать этот отзыв, но прежде чем обращаться в ЦБ, решил дать возможность уладить этот момент чуть раньше, что бы не дай бог не принести... Читать полностью

12.11.2025

Быстрая и качественная помощь клиенту банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за быструю и подробную консультацию. В октябре появилась новая акция в приложении банка - 10% скидки на 3 покупки картой Яндекс Пэй... Читать полностью

08.11.2025

Взаимодействие с банкоматами

Оценка 4

Долгое время пользуюсь банком и всегда было загадкой как пополнять счет через банкомат, ведь собственных у них нет и какой пароль вводить, думал невозможно, но поддержка сработала... Читать полностью

24.10.2025

Помогли срочно снять наличные

Оценка 5

Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные... Читать полностью

23.10.2025

Уточнял по лимитам на переводы со счета

Оценка 5

Решил поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. У меня возник вопрос по лимитам на переводы, и я обратился за разъяснениями. Ответ поступил достаточно... Читать полностью

21.10.2025