Поддержка помогла разобраться

07.01.2026 11:32
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Не мог найти информацию по МСС-кодам на мои категории кэшбека на январь Книги и Аптеки. Не понимал, в каких магазигах я могу купить данные товары, что бы получить кэшбек, а в каких не могу. Для решения этого вопроса в 22:09 6 января 2026 года обратился в поддержку. Оператор ответил в течении часа и дал подробный ответ на мой вопрос, перечислив все МСС-коды, по которым мне начислят кэшбек. Спасибо за помощь.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-14T23:48:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку! Рада, что оценили преимущества и удобство нашего банка ✨

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
11.11%
решено проблем
20 648
отзыва
20 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отличная поддержка

Оценка 5

Давно пользуюсь яндекс банком и никогда не разочаровывался в условиях и кешбэках.  Поддержка работает быстро и решает вопросы оперативно.  Оплачивал покупку в сбер аптеке и... Читать полностью

09.01.2026

Оперативная и качественная онлайн-консультация в мобильном приложении

Оценка 5

В 12:13 23 ноября 2025 года в интернет-банке к моей дебетовой карте Яндекс Пэй написала в службу поддержки вопрос. Хотела узнать, суммируются ли кэшбэк при оплате картой Пэй с... Читать полностью

07.01.2026

Начислили компенсацию

Оценка 5

Недавно была акция по которой надо было оплатить в течение 5 минут в определенное время покупку и за это начислят баллы, в итоге из за большего наплыва многие терминалы в магазинах... Читать полностью

07.01.2026

Столкнулась со сбоем при оплате по акции

Оценка 5

Большое спасибо операторам Яндекс Банка! При сбое оплаты 29 декабря по акции "100% кешбек" я обратилась в поддержку. Мне быстро и вежливо помогли: подробно всё объяснили и в... Читать полностью

07.01.2026

Яндекс советую

Оценка 5

В Яндекс банке проходила акция кешбек 100% в течение 5 минут при покупке перед Новым годом. Данная акция стала особо популярна и получилось так, что к сожалению не все смогли... Читать полностью

07.01.2026

Оплата во время акции 100% кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. 29 декабря я, как и многие другие люди, принимал участие в акции "100% кешбэк" от Яндекс Пэя. Подойдя на кассу и отсканировав все товары в определенное время, а... Читать полностью

07.01.2026

Самая быстрая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня, 7 января, я хотел бы выразить благодарность за помощь, которую мне оказали 2 января 2026 года в чат-поддержке Яндекс-банка по карте пей. Тогда оператор... Читать полностью

07.01.2026