Блокировка дебитовой карты
- Столкнулась с очень неприятной ситуацией, мошенники пытались снять деньги на оплату чего либо и днём и ночью. Не стало возможным пополнить счёт, т к была угроза снятия наличных в любой момент. Решила заблокировать и перевыпустить карту. А началось всё с того, что мне понадобились небольшой микрозайм, а там при оформлении вводишь данные карты, чтобы оплатить 1 рубль. И понеслось запрос на 299,'499,'999 рублей и т д. Вообщем, я сама дала согласие и банк мне помочь ничем не сможет. Обратилась в чат, ответ последовал в течение нескольких минут, всё расписано понятным языком. Спасибо за быструю помощь и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена телефона
Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне...
Смс-подтверждение
Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария...
Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и...
Спасибо Озон-банку!
29 декабря в 15:46 обратился в чат службы поддержки Озон банка по поводу не начисления кэшбэка. Оператор Дарья оперативно разобралась в моём вопросе и разъяснила разницу между...
Кредитная карта с кэшбэком в категориях
16 августа 2025 я оформила кредитную карту Озон Банка. Оформила, чтобы крупная покупка на Озон не сильно ударила по бюджету. Оплатила покупку 21 августа, погасить нужно было 5...
Продуманный онлайн чат поддержки в мобильном приложении банка!
Обращалась 29 декабря в мобильном приложении банка с вопросом: где можно снять наличные с карты Ozon? Честно, я даже опешила от такой продуманости! В чате поддержки мне даже...
Помощь в списании за обслуживание
Возникла проблема: увидел в истории операций списание "Комиссия за уведомления", 29 декабря обратился в онлайн-чат озон банка. После объяснения ситуации боту подключился оператор...