Решили мою проблему с мошенниками

07.01.2026 23:45
634
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне сегодня 07.01.2026 года в мессенджере предложили работать якобы от Озона, ставить лайки и этим зарабатывать. Я поставила по ссылке якобы на озон лайки 5 товарам и за это мне перечислили 300 рублей, сказали завтра рабочий день с 9 и начнем, я написала что не буду больше в этом учавствовать, что болею и так далее, поняла что это мошенники, заблокировала их в мессенджер. Потом сразу написала в поддержку Озон банка, примерно в 17:44 вечера, рассказала ситуацию, и мне помогли решить этот вопрос легко и быстро. Спросили указывала я данные карты и тому подобное, к радости я указала только свое имя и номер телефона. Что помогло избежать серьезных проблем. Девушка Анастасия и Ольга с поддержки Озон банка сразу откликнулись на помощь, все проверили и помогли разобраться с этой ситуацией, дали советы изменить пароль и выйти из всех устройств, для безопасности.
я всё сделала по совету Ольги и проблема была решена уже в 18:05 вечера. За что я очень благодарна Ольге, спасибо что в Озон банк такие хорошие сотрудники.
К сожалению переписку с мошенниками я удалила так как от испуга заблокировала их. Но приложу скриншоты с Озон банка.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T07:46:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-08T07:21:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали себя защищёнными. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 916
отзыва
5 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Смена пин-кода карты ozon

Оценка 5

21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты... Читать полностью

21.02.2026

Помогли сэкономить

Оценка 5

18 февраля 2026 года возникла необходимость срочной оплаты покупки в магазине. Выяснив возможные MCC-коды операций данного магазина, я задался целью выбрать банковскую карту... Читать полностью

19.02.2026

Помогли разобраться с лимитами

Оценка 5

обратилась в службу поддержки 19.02.2026 в 20:09 по томскому времени. планировала крупную покупку, собиралась сделать ее по карте озон банке, тк в этом месяце у меня одна из... Читать полностью

19.02.2026

Не работает платёжный стикер

Оценка 5

22 декабря 2025 обращался в поддержку Ozon Банка по вопросу того, что не работала оплата платёжным стикером. Оператор Михаил подключился через 4 минуты и сразу уточнил дату и время... Читать полностью

19.02.2026

Расчетная дата при смене программы лояльности

Оценка 5

Интересовал вопрос поменяется ли расчетная дата у меня, если я изменю программу лояльности Озон Банка с кэшбека на программу "Товары за 1 рубль" .  19 февраля 2026 года обратилась... Читать полностью

19.02.2026

Помощь в решении безопасности моего аккаунта в Озонбанке

Оценка 5

17.02.2026 г. я обратился в службу поддержки Озонбанка в целью выяснить некоторые моменты, связанные с безопастностью моего аккаунта на Озонбанке. Я написал вопрос и тут же мне... Читать полностью

19.02.2026

Проблема с зачислением

Оценка 5

05.02.2026 г. Через банкомат ВТБ в г. Ульяновске положил 2000 т.р на озон карту, деньги не поступили. Написал в чат поддержки 06.02.2026 оператор Гульнара ответила сразу . написала... Читать полностью

19.02.2026