Поддержка Яндекс Банка

08.01.2026 16:54
357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Круглосуточная поддержка, позволишая быстро и четко объяснить путь решения моего вопроса с выплатами на карту Яндекс Банка, кроме того, стоит отметить квалифицированность специалиста, даже в таких тонких деталях как коды операции, я в этом не совесм разбираюсь, но мне дали полное рукоодство по использованию всех возможностей карты Яндекс Банка, а имеено кэшбек баллами

Диалог с поддержкой занял менее 10 минут, что говорит о быстроте оказании помощи, а также калификации и развернутых объяснений от поддержки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T14:17:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил сотрудник? 20.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-277722948663
2026-01-16T16:04:21+03:00
Здравствуйте, я стараюсь пользоваться акцией Яндекс Банка с выплатами баллов Яндекс Плюс за оплату картой Яндекс Пей За некоторые операции мне почему то приходили Баллы Яндекс Плюс, обратился в поддержку за разъяснением данного вопроса, специалист подробно описал, почему за некоторые операции мне не начисляются Баллы Яндекс Плюс, рассказал о МСС-кодах, которые и содержат информацию о операции и что некоторые магазины и имеют разные МСС-коды, вот и поэтому в некоторых случаях выплаты Баллов Яндекс Плюс не происходят
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-16T19:22:38+03:00
Здравствуйте! Наша цель — делать удобные сервисы для людей. Рады, что вам всё понравилось!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
16.67%
решено проблем
20 640
отзыва
20 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

История операций

Оценка 5

12.02.2026 в 00:12 я обратился в поддержку Яндекс пэй, поскольку не понял куда делись деньги с моей карты, но никак не мог найти вкладку истории операций по карте Яндекс пэй... Читать полностью

12.02.2026

Пополнить карту через банкомат

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки Яндекс банка за быструю консультацию. Мне срочно надо было положить наличные денежные средства на карту, под рукой... Читать полностью

11.02.2026

Благодарю банк и поддержку

Оценка 5

В декабре 2025 года появилась плашка заказать стикер Pay в приложении, чем я сразу воспользовался, так как в последнее время Яндекс банк предлагает очень выгодный кешбэк на покупки... Читать полностью

11.02.2026

Лимиты по карте Яндекс Пэй

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Яндекс Банка. Когда понадобилось совершить покупку на крупную сумму, не думая решили оформить заказ на Яндекс Маркете.  Обычно всегда оплачиваю покупки в... Читать полностью

11.02.2026

Пополнение карты Яндекс банка

Оценка 5

11.02.2026 в 01:11 я обратился в службу поддержки Яндекс банка с целью установить, как именно можно пополнить дебетовую карту Яндекс банка. Оператор ответил мне в течении минуты... Читать полностью

11.02.2026

Снятие наличных и работа оператора

Оценка 5

09.02.2026 в 22:12 я обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить как именно можно снять денежные средства, ведь банкоматов у Яндекс банка нет. Оператор ответил сразу же и... Читать полностью

10.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться историей и выразить благодарность службе поддержки банка. Ситуация: во время командировки в Санкт-Петербург я приобретал наушники в магазине... Читать полностью

10.02.2026