Подсказали, как снять наличные с карты
09.01.2026 в 02:18 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о снятии наличных. Ранее с этим не сталкивалась и хотела заранее понять, как и где можно снять деньги с карты Пэй, если вдруг появится такая необходимость.
Ответ получила сразу. Мне подробно объяснили, что снять наличные можно через банкоматы с бесконтактным обслуживанием (NFC) при наличии телефона на Android, а также подсказали банки-партнёры, где это доступно.
Отдельно рассказали, какие настройки нужно проверить в приложении перед походом к банкомату, и предупредили о комиссии за снятие — это было важно для понимания условий.
Информация оказалась понятной и полезной. Теперь я знаю, как всё работает, и могу учитывать это в дальнейшем при использовании карты.
К обращению приложила скриншоты переписки, подтверждающие мой вопрос и полученный ответ. Если потребуется что-то уточнить — готова ответить дополнительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Честный подход к клиенту
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Яндекс Пэй и их подходе к решению проблем.29 декабря была акция 100% кешбэк на 5 минут я приехал в магазин «Ашан», набрал большую корзину...
Лояльность превыше всего
Я — постоянный пользователь бесконтактной оплаты через QR‑код. Всегда удобно: поднёс смартфон к терминалу, подтвердил операцию — и готово. Но перед Новым годом случилась...
Бонусная программа
29 декабря была акция от Яндекса 100% кэшбэк, но у сожалению не получалось оплатить в указанное время ( оплата не проходила ). После чего написал в поддержку, поддержка объяснила...
Поддержка Яндекс Пей
Столкнулась с технической ошибкой при оплате картой Яндекс Пэй. При расчете с курьером терминал выдал ошибку операции, в итоге сумма за один заказ списалась трижды. В таких случаях...
Акция 100% кэшбэк за покупку в магазинах 29 декабря
Яндекс Банк запустил акцию 100% кэшбэк за покупки 29 декабря в период с 20:25-20:30. Условия были простые и одновременно сложные, как оказалось для множества людей. Нужно было...
Оперативная помощь в чате
10.01.2026 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй, чтобы уточнить дату выпуска моей банковской карты. Оператор подключился к диалогу практически мгновенно. Общение было...
Яндекс Банк - любимый банк
зочу выразить огромную благодарность нашему сервису Яндекс банка. 29.12.25 началась акция, в которой я не смог поучаствовать из-за сбоя. 30.12.25 я связался в чате с поддержкой, на...