Рекомендация другу кредитной карты Озон банка

09.01.2026 01:03
404
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 декабря 2025 года послала другу реферальную ссылку с рекомендацией открыть кредитную карту в Озон банке. Однако, на тот момент друг получил отрицательный ответ по заявке на открытие кредитной карты. Через месяц послала другу новую реферальную ссылку с аналогичной рекомендацией, но при попытке подать заявку на кредитную карту по этой ссылке в приложении Озон банка появилось всплывающее окно с надписью "Вы уже подавали заявку на кредитную карту. Вы больше не можете получить бонус по этой акции".

8 января 2026 года в 21:54 обратилась в онлайн чат для разъяснения сложившейся ситуации. Оператор Лиана объяснила, что повторную заявку на открытие кредитной карты можно подать только через 90 дней после последней заявки. Далее для выяснения сроков подачи заявки на открытие кредитной карты по реферальной ссылке общение в онлайн чате продолжил оператор Никита. Он уточнил, что точный срок отобразится у друга в приложении, и если у друга не возникнет проблем в оформлении карты при переходе по моей ссылке, значит Озон банк разрешил снова рекомендовать продукт. Спасибо операторам онлайн чата за очень подробные и понятные ответы на мои вопросы, внимательное отношение к каждой мелкой детали возникшей проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T18:20:02+03:00
Спасибо за отзыв. п. 3.8.18 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] — без зачета оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-09T06:40:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Будем дальше радовать вас обслуживанием. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.56%
решено проблем
9 801
отзыв
8 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Поддержка Озон Банка класс

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Озон Банка. Обратилась 29.03.2026 с вопросом досрочного погашения кредитной карты и там почему... Читать полностью

29.03.2026

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

28 марта 2026 года в 23:00 обратился в тех.поддержку с просьбой убрать всплывающее окно кредитной карты  Я договор не подписывал и оно иногда всплывало , меня соединили с... Читать полностью

28.03.2026

За 3 минуты изменили лимит кредитки по моему запросу

Оценка 5

Оформлял кредитку в одном из банков и не согласовали лимит, который я просил.  По телефону упоминули, что у меня есть кредитка с крупным лимитом в другом банке.  Вспомнил, что... Читать полностью

28.03.2026

Уменьшить лимит

Оценка 5

По кредитной карте Озон банка захотела уменьшить кредитный лимит.С этим вопросом обратилась в чат озон банка.Ответ получила быстро,меня оператор Ксения сразу поняла.Снизили лимит... Читать полностью

21.03.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

20.03.2026 зашёл в мобильном приложении в чат поддержки для того, чтобы закрыть кредитную карту Ozon из-за ненадобности. Бот перевёл мой запрос на сотрудника по имени Татьяна в... Читать полностью

20.03.2026

Помогли решить вопрос с ошибкой при оплате

Оценка 5

19 марта 2026 года в 18:47 обратилась в поддержку Озон банка с такой проблемой: заказ с оплатой при получении невозможно оплатить с помощью Рассрочки. Обратилась в поддержку... Читать полностью

19.03.2026

Помощь в возврате денег

Оценка 5

В феврале сделала заказ в Озоне, но потом отменила заказ.19 марта обратилась за консультацией по поводу перевода средств за возврат товара. Мне консультант Наталья, всё объяснила... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка