Я пользуюсь дебетовой картой Яндекс Банка уже больше года, и главное впечатление — это безупречная работа поддержки. Всё, с чем сталкиваешься в повседневной жизни, они решают быстро и по делу.
Обычные нужды и карта:
· Расходы и контроль — в приложении видно сразу, где и сколько потратил. Кэшбэк бонусами — приятный плюс, особенно за покупки в сервисах Яндекса.
· Пополнение и переводы — легко с любой карты, без комиссии. Переводы между пользователями Яндекс Банка — мгновенные.
Но главное — поддержка.
Обращался несколько раз по разным вопросам: заблокировал карту по подозрению в мошенничестве (оказалось, ложная тревога), уточнял про операции, настраивал лимиты. Каждый раз:
· Связаться просто — через чат в приложении, без долгих ожиданий.
· Специалисты адекватные — объясняют человеческим языком, не по шаблону.
· Решают на месте — если вопрос в их компетенции, не перебрасывают и не просят «перезвонить позже». Мою блокировку карты сняли за 3 минуты.
Итог: Это идеальная карта для ежедневного использования, если вам важны удобное приложение и, что главное, поддержка, которая действительно помогает. Не столкнётесь с безразличием или бюрократией. Для обычных нужд — одна из лучших на рынке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативный сервис
Здравствуйте. Перед началом хочу похвалить яндекс поддержку за оператвный сервис, чаще всего помогает робот помощник, но даже он способен решить множество проблем. Недавно (28.12...
Отзывчивая поддержка
У меня возникли вопросы относительно условий проводимой акции "Полный кэшбэк". Также требовалось уточнить баланс бонусных баллов в декабре для оптимизации начисления кэшбэка...
Маленькая проблема с бонусом, которую поддержка решила за пару часов!
Пользуюсь картой Яндекс Пэй и в целом очень довольна условиями, особенно кешбэком, который приходит баллами Плюса. Решила поделиться своим недавним опытом, который, как мне...
Оперативная поддержка в чате
Пользуюсь Яндекс Банком активно чуть больше года и для меня это сейчас один из самых комфортных банков благодаря своей гибкой экосистеме, особенно радует кэшбэк 2% баллами Плюса за...
Категории кэшбэка не отображались, поддержка быстро уточнила, что выбрано
В декабре выбирал категории кэшбэка на месяц по карте ПРО в Яндекс Банке/Яндекс Пэй, но потом в приложении они у меня просто перестали отображаться. Из-за этого стало непонятно...
Автопополнение карты Яндекс Пэй
Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 28 декабря в 14:18 с просьбой объяснить мне как можно настроить автопополнение карты Яндекс Пэй. Служба поддержки...
Ответили на вопрос про количество карт на счете
11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился...