Неудачное пополнение через банкомат Тбанка, карты Озон банка

Это просто вопиющая ситуация, которая произошла перед НГ! 30.12.2025 пополнял карту Озон банка, через банкомат Тбанка, деньги забрал банкомат, написал пошло что то не так, обратитесь в поддержку, и вот после этого начался кошмар, деньги были необходимо перед новогодними праздниками. Оставил обращение в озон банке, на что поступил ответ, который меня шокировал просто: Мы уже работаем над вашим обращением № 76446422. Когда появится ответ, вам напишут в чате или позвонят. Сейчас срок рассмотрения до 26.01.2026, он может увеличиться. Пожалуйста, дождитесь решения. Это просто дурдом какой, то столько времени, рассматривать обращение. Тем временем, оставил обращение и в Тбанк, где также написали, что обращение будет обработано, но тоже после праздников: Дмитрий, понимаю, как для вас важно получить ответ как можно скорее. Мы уже ускорили рассмотрение вашего обращения и занимаемся им в приоритете. К сожалению, из-за праздников сроки могут быть увеличены до 14 января. Мы делаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос быстрее. Все таки, от Тбанка, после всех проведённых проверок на их стороне, и инкассации, они написали что перевели деньги в Озон банк: Мы отправили в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Чтобы ускорить зачисление рекомендуем обратиться в банк-получатель и оставить там обращение в диспутный отдел 04.01.2026, 40000, ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 3012****. Неоднократно, обращался в поддержку Озон банк, на что там, робот вечно отвечает, что будут рассматривать мое обращение до 26.01.2026 и передали информацию профильным специалистам. Сегодня 09.01.2026, снова обращался в поддержку Озон банка, где снова ждите не понятно чего, и не понятно когда, просто беспредел, уточнил у них приходили ли деньги от Тбанка, на что ответили, что нет, я обратился в Тбанк, что бы они проверили информацию, и дали ответ: Повторно проверили информацию по вашему обращению. Мы отправили деньги 04.01.2026 в банк, который выпустил указанную карту 220432******9829, через FeeCall в размере 40 000 руб. Способ отправки денег называется FeeCall - это перевод по межбанковским каналам. Это значит, что деньги сначала поступают на общий счет банка и далее зачисляются на карту клиента вручную диспутным отделом. В связи с этим срок поступления денег на ваш счет не установлен и зависит от стороннего банка. Как правило, может быть 7 рабочих дней и более. Чтобы ускорить зачисление рекомендуем обратиться в банк-получатель и оставить там обращение в претензионный отдел. Идентификационные данные для поиска пополнения в стороннем банке: ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 3012****. Соответственно, они отписали, что все перевели, а Озон банк, ничего не зачисляет, просто ужас какой то, требую вернуть мои деньги!!!!