Мои накопительные счета в Ozon банке

09.01.2026 18:06
359
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я когда-то пользовался Накопительными счетами в банке Озон. Решил навести порядок и закрыть лишние. Покопавшись в приложении я не смог найти функцию с закрытием сёта и обратился за помощью в чат поддержки.

9го января в 00:45 мне ответила оператор Диана. Вначале я у неё уточнил сколько Накопительных счетов открыто на моё имя. Оказалось что у меня 5(!!) таких счетов. Выяснив что у меня их явно перебор я попросил Диану закрыть 4 и оставить один. Больше мне очевидно не нужно. Диана в ответ написала подробную инструкцию по пунктам, как я могу закрыть не нужные счета через приложение. На главной странице зайти в раздел "Накопительные счета", там выбрать нужный счёт и нажать на вкладку "О счёте", котора распологается в верхнем правом углу. далее проматать вниз и выбрать в списке строку "Закрыть счёт".

Спасибо Диане с её помощью я разобрался в своём вопросе и смог закрыть все не нужные Накопительные счета.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-09T18:38:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
20%
решено проблем
45 049
отзыва
45 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве... Читать полностью

16.01.2026

Кэшбек

Оценка 5

Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как... Читать полностью

16.01.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при... Читать полностью

16.01.2026

Смена данных в id

Оценка 5

15 января в 19.53 обратилась за помощью в чат. В течении минуты ответил онлайн-оператор. Описала свою проблему, некорректные паспортные данные в id, и невозможность получить... Читать полностью

15.01.2026

Кэшбэк по неожиданному MCC

Оценка 5

Хочу поблагодарить ребят из Ozon Банка за их подход. У меня была запланирована крупная покупка на Ламоде, а в категориях банка был кэшбэк 5% на одежду и обувь. Ну, ничтоже... Читать полностью

15.01.2026

Несанкционированное списание в пользу третьих лиц

Оценка 5

14.01.2026 в 12:17 ОЗОН-банк списал с моего счета в пользу Wildberries 200 рублей без всякого моего согласия и без моего уведомления. Я обратился в службу поддержки, которая стала... Читать полностью

15.01.2026

Подробности об автоплатеже

Оценка 5

Недавно прослышала про такую функцию карты Озон банка, как автоплатеж. Вот уже несколько месяцев храню все свои свободные средства на карте этого банка и, как следствие, оплачиваю... Читать полностью

15.01.2026