Проявили бдительность и помогли быстро оформить карту для оплаты подарка дочери

09.01.2026 19:04
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09 января 2026 года я решила установить себе приложение OZON, для заказа и выбора разных средств и товаров. В целях оплаты заказанных товаров я решила заказать кредитную карту OZON-банка для оплаты товаров в рассрочку до пенсии. Спасибо огромное сотрудникам OZON-банка - менеджерам Айгуль и Нурие, что проявили бдительность при подписании мной документов, я пенсионерка, а к нам как говорится повышенное внимание, приостановили все движения и незамедлительно связались со мной по видео через чат банка. Все объяснили, предупредили меня о мошенниках, задали уточняющие вопросы. И в 18:10 сегодня же восстановили все операции, оформили кредитную карту, все подсказали. Все очень быстро и внимательно. Спасибо огромное сотрудникам банка и вообще банку за внимание, за бдительность. Такая хорошая кредитная карта для оплаты товаров, без % на 78 дней очень удобно. В банке работают очень внимательные и вежливые сотрудники.  

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-09T19:29:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
20%
решено проблем
45 049
отзыва
45 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Консультация по начислению процентов за использование кредитных средств

Оценка 5

12.01.26 при просмотре сведений по движению денежных средств в озон банке увидел начисленные проценты по кредитной карте, при этом мной всегда вовремя оплачивалась задолжность... Читать полностью

14.01.2026

Блокировка лимита в озон Банке

Оценка 5

Оплатила ежемесячный платеж по кредитной карте Озон Банка с задержкой. В связи с задержкой платежа лимит заморозили. 13.01.2026 г обратилась в Банк через мобильное приложение в... Читать полностью

13.01.2026

Решили проблему с суммой списания

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Ozon Банка в связи с нестыковкой по суммам списания по рассрочке. В СМС мне прислали уведомление о задолженности в 4,03 руб., а в истории операций... Читать полностью

11.01.2026

Быстрая работа по просьбе закрыть карту!

Оценка 5

Спасибо большое! Сегодня 10.01.2026 обратилась в чат с просьбой о закрытии кредитной карты. Сотрудник Алина очень быстро подключилась, рассказала о преимуществах карты и уточнила... Читать полностью

11.01.2026

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Всё отлично

Оценка 5

Решил закрыть долг по кредитной карте озона. Зашёл на сайте в соответствующий раздел и увидел что у меня огромный долг, на такую сумму я не покупал. Решил разобраться с этим в чате... Читать полностью

09.01.2026

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Случайно нажала на кнопку оформить кредитную карту, не заметила этого, когда хотела оплатить товары на озон и вне его карта была в черном списке, 9 января обратилась в чат озон... Читать полностью

09.01.2026