Проблема решена
Обратился в онлайн-поддержку с вопросом. Меня смутило, что активировав пластиковую озон карту у меня в приложении было показано 2 карты. Начал писать в чат, робот не понимал сути вопроса, я попросил позвать живого человека. Очень быстро на связь вышла оператор Лиса. Был дан подробный ответ, рассеялся туман загадок и стало всё простым и светлым)
Оператор очень терпеливо дала подробные ответы на все вопросы. Тех. Поддержкой я доволен, отдельная благодарность оператору Лисе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Смена телефона
Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне...
Смс-подтверждение
Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария...
Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и...
Начисление кэшбэка
Доброго дня. От 23.12 перестал начисляться бонусный кэшбэк за покупки, обратился в онлайн-чат 25.12, со мной вела диалог Александра, выяснилось, что лимит по операциями в одной...
Отличная поддержка
Обращался в поддержку по поводу вклада,посоветовали какой,какие есть виды вкладов Все ,,подводные,, камни.Выбрал из банковский продукт и оформил вклад. Так же посоветовали...
Помощь в начислении кэшбэка
30 декабря я обратился в Озон-банк через его приложение в связи с неверным начислением кэшбэка за приобретенные лекарства. Мне помогли сотрудники Александр и Дмитрий, которые...
Возврат ошибочно списанного кэшбэка
Добрый день! В декабре я делала крупную покупку в строительном магазине, однако инструмент меня не устроил и я оформила возврат. Покупку я делала по карте другого банка, а возврат...