Яндекс банк - любимый банк

10.01.2026 01:42
19
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

зочу выразить огромную благодарность нашему сервису Яндекс банка. 29.12.25 началась акция, в которой я не смог поучаствовать из-за сбоя. 30.12.25 я связался в чате с поддержкой, на что они очень оперативно мне помогли и пообещали компенсировать сбои системы. И действительно 31.12.25 они мне начислили баллы. В любой непонятной ситуации я обращаюсь в чат и мне оперативно помогают. Спасибо что вы есть. Прикладываю в документах доказательства, что в чате помогают максимально оперативно

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
20 613
отзыва
19 615
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативный сервис

Оценка 5

Здравствуйте. Перед началом хочу похвалить яндекс поддержку за оператвный сервис, чаще всего помогает робот помощник, но даже он способен решить множество проблем. Недавно (28.12... Читать полностью

30.12.2025

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

У меня возникли вопросы относительно условий проводимой акции "Полный кэшбэк". Также требовалось уточнить баланс бонусных баллов в декабре для оптимизации начисления кэшбэка... Читать полностью

29.12.2025

Маленькая проблема с бонусом, которую поддержка решила за пару часов!

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс Пэй и в целом очень довольна условиями, особенно кешбэком, который приходит баллами Плюса. Решила поделиться своим недавним опытом, который, как мне... Читать полностью

29.12.2025

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком активно чуть больше года и для меня это сейчас один из самых комфортных банков благодаря своей гибкой экосистеме, особенно радует кэшбэк 2% баллами Плюса за... Читать полностью

28.12.2025

Категории кэшбэка не отображались, поддержка быстро уточнила, что выбрано

Оценка 4

В декабре выбирал категории кэшбэка на месяц по карте ПРО в Яндекс Банке/Яндекс Пэй, но потом в приложении они у меня просто перестали отображаться. Из-за этого стало непонятно... Читать полностью

28.12.2025

Автопополнение карты Яндекс Пэй

Оценка 5

Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 28 декабря в 14:18 с просьбой объяснить мне как можно настроить автопополнение карты Яндекс Пэй. Служба поддержки... Читать полностью

28.12.2025

Ответили на вопрос про количество карт на счете

Оценка 5

11.12.2025 Я обратился в чат поддержки Яндекс банка с вопросом, меня интересовало, сколько всего дебетовых карт я могу иметь на счете? Спустя шесть минут к чату подключился... Читать полностью

25.12.2025