Озон Банк внес в реестр ЦБ по 161 фз. Без причины

Летом 25 года, я получил смс о добавлении меня в 161 фз от OZON банка, после чего пошли и другие смс от банков, с той же информации. После чего я подал обращение в цб, прождал 15 дней, и получил ответ, что банк Ozon инициатор и надо обращаться к ним.
Я сразу позвонил в ozon банк, обьяснил причину, и предоставил документы ответа цб.

Начали морозить, горячая линия просто перекидывает с оператора на оператора, то трубки кидает. Обычно их ответ, мы вас не добавляли, идите в цб и решайте вопрос. ЦБ НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС, ОН ДАЕТ ПРОСТО ИНФОРМАЦИЮ О НАЛИЧИИ 161 В БАНКАХ.
Я обратился в Банк России с заявлением о выводе меня из реестра, указав, что произошла ошибка. Однако мне было отказано: регулятор пояснил, что исключение возможно только по обращению со стороны вашего банка.
Ozon начал просить какой-то номер REQ запроса от меня, которого не было указано в обращение на ответ от цб. Озон сказал, пишите в цб и узнавайте, я написал в цб на что ответ: "Банк вправе сам этот номер запросить у нас", но озон почему-то не хочет) Правильно, пусть человек подает и ждет 15 дней, чем банк возьмет за 1 день (Скриншот с ответом от цб на счет REQ прикрепил)

Сейчас я уже на протяжении 6 МЕСЯЦЕВ звоню в Озон Банк с просьбой направить соответствующее обращение в ЦБ и объяснить, по какой причине меня внесли в данный реестр. Но каждый раз разговор заканчивается обращайтесь в цб, мы ничего сделать не можем и т.д.

В результате я оказался в замкнутом круге: банк требует писать в цб, а цб писать в банк, а решение моей проблемы полностью зависит от действий банка.

Ну это просто бред, если тебе по ошибке дали 161 фз, лови дофига минусов. Так ещё банк добавил, у которого нет офисов, а ток горячая линия, на которой сидят люди и им бы быстрее закрыть ваш диалог, а не решить вопрос.

Прошу вашей помощи и содействия в решении этой ситуации. Действия вашего банка фактически парализовали мою финансовую жизнь.