Решили проблему со снятием ареста

11.01.2026 08:00
38
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

На днях 10.01.26 столкнулся с арестом и блокировкой карты в Озон Банке обратился сразу в онлайн чат. В 17:01В процессе общения с оператором оказалось, что для снятия ареста нужно предоставить официальный документ, подтверждающий отмену взыскания или погашение долга. Мне объяснили, что банк сам не принимает решения о взыскании, а лишь исполняет требования закона.

Оператор подробно рассказал, какие именно документы подойдут: постановление об отмене исполнительного производства, подтверждение оплаты всей суммы, или постановление о снятии ареста. Мне помогли разобраться, где и как получить эти документы, например, на портале «Госуслуги».

Посл того, как я отправил документ (в формате PDF и в хорошем качестве), арест реально сняли уже на следующий день, и карта была разблокирована. Помощь оператора была очень полезной — быстро и чётко объяснили последовательность действий, а также какие бумаги требуются для решения проблемы.

В итоге, благодаря ясным инструкциям и поддержке, удалось быстро восстановить доступ к своим средствам. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобной ситуацией, обратить внимание на необходимость своевременного предоставления подтверждающих документов и не бояться обращаться за помощью к службе поддержки Озон Банка.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-11T09:24:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Не видно поступлений по дебетовой карте

Оценка 5

Не было видно поступлений (пополнений) по дебетовой карте Озон, видел только расходы, самостоятельно не смог найти в меню карты в мобильном приложении. Обратился 16 декабря 2025... Читать полностью

03.01.2026

Поддержка Озон банка

Оценка 5

Тридцатого декабря у меня заблокировали карту приставы. У меня возник вопрос. Имеется рассрочка на озон банке а первого января списание. Как ложить деньги если счёт арестован... Читать полностью

03.01.2026

Смена телефона

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 2 января в 11:35ч я обратился в чат банка с вопросом о смене номера, мне ответила оператор Алина. Я возможно буду менять номер телефона вскоре и мне... Читать полностью

02.01.2026

Мой очередной опыт с Озон Банком в 2026 году

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы начать 2026 год с моего самого любимого Озон Банка, а именно начать этот год с очень дорогих покупок и хорошей выгоды. В частности, меня интересовал... Читать полностью

01.01.2026

Смс-подтверждение

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня 1 января в 15:47 ч я общался с оператором Марией. Мой вопрос заключался в выяснения наличия смс подтверждения у меня на карте при оплате в инете. Мария... Читать полностью

01.01.2026

Оплата госпошлины

Оценка 5

Оплатил госпошлину за техосмотр автомобиля , интернет был не доступен, но приложение ОЗОН банка прогрузилось и мне удалось произвести оплату, написал в чат поддержки и попросил... Читать полностью

01.01.2026

Повышен уровень счёта карты

Оценка 5

Картой банка пользуюсь давно и очень продуктивно оплачиваю товары получаю кешбек,банк нравится своим подходом к клиентам,разнообразием продуктов и предложений. Я успешно... Читать полностью

01.01.2026