Повышение лимита счёта.
У меня был Анонимный уровень счёта в Ozon Банке. Чтобы совершать покупки более 15 тыс.руб и делать переводы с карты данного банка, я захотела повысить свой уровень до Расширенного. Сделать это я решила через подтверждение на Госуслугах. Было несколько попыток, каждый раз проверка занимала примерно полчаса времени. И каждый раз приходило сообщение, что анкета заполнена не полностью, и что-то ещё нужно добавить. Хотя всё было заполнено верно. И 04.01.2026 в 14-01 я обратилась в онлайнчат приложения Ozon Банка. Сразу же подключился оператор Дмитрий. Он ответил быстро и понятно. По техническим причинам подтверждение от Госуслуг не работало. Нужно было сделать фото паспорта и селфи с ним. Пришлось доставать документ. Но зато так с первого раза я повысила свой уровень счёта. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Смс от банка
Пришло подозрительное смс от озон банка о том, чтоб я не сообщала код о подтверждение операции, но дело в том числе том что я в этот день ни какие переводы не совершала через...
Информация в БКИ
Здравствуйте. 31 декабря 2025 года решил проверить свою кредитную нагрузку. Заказал отчёт в бюро кредитных историй. Отчёт сформировался через пару минут. В отчёте увидел, что у...
Спасибо поддержке за внимательность и быстрый ответ
Озон банк - как молодой банк, очень радует своим персоналом и интуитивным интерфейсом приложения. Есть некоторые плюшки которые я не могу указать, но по сравнению с другими банками...
Благодарность
Обратился за помощью в обновлении паспортных данных в чат приложения. Ответила сотрудник Юлия. Вопрос о внесении новых данных паспорта в личном кабинете,сотрудник решил за 7...
Помощь в разборе ситуации с арестом
26 декабря обратилась в чат поддержки Ozon Банка с путаницей по аресту: деньги были списаны, но арест на карте восстановили. Не могла понять, в чём дело. Оператор Дарья ответила...
Вопрос по кешбэку за покупку онлайн
Здравствуйте! 22 ноября 2025 года в 21:37 я обратилась в чат поддержки озон банка,с вопросом,будет ли мне начисляться кешбэк,если я буду оплачивать озон картой онлайн в аптеке или...
Помощь по внесению данных в ГИББД
Здравствуйте хочу в очередной раз поблагодарить озон Банк в их пунктуальность и отзывчивость. У меня был вопрос .....я не собственник автомобиля и мне бы хотелось чтобы штрафы с...