Банк с лучшей поддержкой .

11.01.2026 10:54
31
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Шестого января 2026 года обратился в техподдержка озон банка с вопросе как перевыпустить карту в 10:52. И в 10:54 отвечает оператор Тамара с подробной инструкцией как перевыпустить карту. Также в 10:56 был задан вопрос в каких банкоматах можно пополнять и снимать наличные без комиссии. И в 11:14 ответил оператор Георгий и ответ был дан. Вы можете пополнить счет наличными в банкомате любого банка - без комиссии. А при снятии наличных комиссию может списать сторонний банк. Тех поддержка на высоте ответили за 2 минуты и 6 минут

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-11T11:47:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю и квалифицированную помощь в любой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

06.01.2026 пришло уведомление из банка, что списаны деньги, покупка озон подписки премиум. Данную подписку я не оформляла и ранее не оплачивала. 06.01.2026 в 22.57 я написала в... Читать полностью

06.01.2026

Мой очередной опыт с Озон Банком в 2026 году

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы начать 2026 год с моего самого любимого Озон Банка, а именно начать этот год с очень дорогих покупок и хорошей выгоды. В частности, меня интересовал... Читать полностью

01.01.2026

Звезды или кэшбэк?

Оценка 5

Совсем недавно пользуюсь услугами озон банка.  Скачал приложение. Смотрел, что интересного есть в приложении.  Вижу фраза – «Товары за 1 руб.» Заинтересовался. По данной акции... Читать полностью

31.12.2025

Поддержка помогла сменить кодовое слово прямо в приложении

Оценка 5

31 декабря потребовалось изменить кодовое слово. В 23.14 обратилась в чат в приложении Ozon Банка с этим вопросом, но бот, к сожалению, неверно распознал запрос и предоставил... Читать полностью

31.12.2025

Спасибо поддержке OZON

Оценка 5

Сегодня 31.12. 2025 года в личном кабинете заметил , что с моего счета сняли 199 рублей за услугу , которую я не заказывал, а именно PREMIUM. В 21:23 я обратился в поддержку OZON... Читать полностью

31.12.2025

Финансовая статистика

Оценка 5

Под конец года необходимо было провести анализ своих трат и спланировать бюджет на начальный квартал нового года. В 22:54 я обратилась к оператору за помощью, чтобы быстро получить... Читать полностью

31.12.2025

Обращение в чат

Оценка 5

11 сентября 2025 обращалась в чат банка из мобильного приложения,  Был вопрос по посещению бизнес зала в аэропорту, менеджер Олеся быстро ответила на мой вопрос,  И далее я уже в... Читать полностью

31.12.2025