Оперативная помощь
Запуталась с рассрочкой и льготным периодом, так как обычно не допускаю просрочки платежа. Сотрудник Контакт центра премиум обслуживания Данила помог разобраться и подсказал какую сумму внести, чтоб не платить лишние проценты. Помощь оказана в течение десяти минут. Вовремя погасила долг. Выражаю благодарность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Изменения лимита
Я решила, что нужно уменьшить лимит рассрочки в озон, написала в чат поддержки, сначала ответил бот, потом переключил на оператора Екатерину. Так быстро ч ещё не решала вопросы с...
Озон рассрочка
26.12.2025г обратилась в чат поддержки. Мой запрос был на закрытие рассрочки. (Отказ от услуги). Специалист спросил о причине. Я ответила. и по опыту в других банках приготовилась...
Отсутствовала обратная связь с банком
Обратился на сайт магазина, направили на сайт банка. Бот перенаправил на оператора, который выяснил, что СМС-оповешения и звонки от банка не поступали из-за смены номера телефона...
Рассрочка от Озон
2 января 2026 года обратился в чат Озон банка с просьбой закрыть счет рассрочки, так как я ей не пользуюсь и у меня открыта ещё кредитная карта там же. Оператор Ульяна ответила...
Спасибо👍
Сегодня (27.12.25) я обратилась за помощью в поддержку Озон банка, меня интересовал способ погашения рассрочки, минуя пополнения Озон карты, т.к. на нее наложен арест. Оператор Яна...
Снижение суммы рассрочки
Изначально лимит рассрочки был 170 000 руб. Удобный инструмент, но не для меня. 23 декабря обратилась в чат Озон Банка. Сначала общалась с роботом. Выбрала из доступных вариантов...
Озон рассрочка
Решил досрочно погасить Озон рассрочку за купленные товары, но было непонятно, как это сделать! При обращении в онлайн-чат банка Озон онлайн-помощник очень быстро среагировал...