Нашел чужую карту

11.01.2026 15:27
31
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Нашел кем-то потерянную карту Озон банка. В этот же день, 11 января 2026 года, обратился в чат поддержки Озон банка, сотрудница банка Жанна вышла на связь и ознакомившись с вопросом поблагодарила за ожидание и помогла в его решении буквально за 9 минут. От меня потребовалось сообщить номер и цвет карты, далее разрезать её вдоль магнитной полоски и утилизировать любым удобным способом. Чётко, быстро, по делу! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-11T15:58:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Смс от банка

Оценка 5

Пришло подозрительное смс от озон банка о том, чтоб я не сообщала код о подтверждение операции, но дело в том числе том что я в этот день ни какие переводы не совершала через... Читать полностью

01.01.2026

Информация в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте. 31 декабря 2025 года решил проверить свою кредитную нагрузку. Заказал отчёт в бюро кредитных историй. Отчёт сформировался через пару минут. В отчёте увидел, что у... Читать полностью

31.12.2025

Спасибо поддержке за внимательность и быстрый ответ

Оценка 5

Озон банк - как молодой банк, очень радует своим персоналом и интуитивным интерфейсом приложения. Есть некоторые плюшки которые я не могу указать, но по сравнению с другими банками... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился за помощью в обновлении паспортных данных в чат приложения. Ответила сотрудник Юлия. Вопрос о внесении новых данных паспорта в личном кабинете,сотрудник решил за 7... Читать полностью

29.12.2025

Помощь в разборе ситуации с арестом

Оценка 5

26 декабря обратилась в чат поддержки Ozon Банка с путаницей по аресту: деньги были списаны, но арест на карте восстановили. Не могла понять, в чём дело. Оператор Дарья ответила... Читать полностью

26.12.2025

Вопрос по кешбэку за покупку онлайн

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2025 года в 21:37 я обратилась в чат поддержки озон банка,с вопросом,будет ли мне начисляться кешбэк,если я буду оплачивать озон картой онлайн в аптеке или... Читать полностью

25.12.2025

Помощь по внесению данных в ГИББД

Оценка 5

Здравствуйте хочу в очередной раз поблагодарить озон Банк в их пунктуальность и отзывчивость. У меня был вопрос .....я не собственник автомобиля и мне бы хотелось чтобы штрафы с... Читать полностью

25.12.2025