Рассрочка лимит на Озоне

11.01.2026 16:07
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 12 января 2026 года возникла проблема с закрытием лимита рассрочки на озон-банке. Не могла самостоятельно разобраться с условиями списания и с закрытием рассрочки. Оператор удалил мне много внимания и терпения, сопровождал и пояснял, как работает и как закрыть рассрочку.
  • Я использовала скриншоты в общении в онлайн-чате озон банка.
  • Оператор внимательно и терпеливо мне помогала.
  • В итоге я закрыла рассрочку благодаря профессиональной помощи оператора. Благодарю.
  • Ozon Банк
    Ozon Банк
    2026-01-11T16:50:17+03:00
    Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю и квалифицированную помощь в любой ситуации.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,72
    средняя оценка
    20%
    решено проблем
    45 049
    отзыва
    45 046
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Банка Ozon

    Изменения лимита

    Оценка 5

    Я решила, что нужно уменьшить лимит рассрочки в озон, написала в чат поддержки, сначала ответил бот, потом переключил на оператора Екатерину. Так быстро ч ещё не решала вопросы с... Читать полностью

    11.01.2026

    Оперативная помощь

    Оценка 5

    Запуталась с рассрочкой и льготным периодом, так как обычно не допускаю просрочки платежа. Сотрудник Контакт центра премиум обслуживания Данила помог разобраться и подсказал какую... Читать полностью

    11.01.2026

    Озон рассрочка

    Оценка 5

    11 января обратилась с проблемой: вносила платеж на погашение рассрочки, показалось, что счет самой рассрочки не уменьшился, оператор Екатерина написала полный список активных... Читать полностью

    11.01.2026

    Терпеливое обслуживание помогло прояснить ситуацию по рассрочке

    Оценка 5

    15 декабря 2025 г., решила провести инвентаризацию по рассрочке Озона. Оператор Полина помогла узнать, какой заказ у меня пошел по рассрочке на 24 месяца. И смогла от него... Читать полностью

    08.01.2026

    Озон рассрочка

    Оценка 5

    26.12.2025г обратилась в чат поддержки. Мой запрос был на закрытие рассрочки. (Отказ от услуги). Специалист спросил о причине. Я ответила. и по опыту в других банках приготовилась... Читать полностью

    07.01.2026

    Отсутствовала обратная связь с банком

    Оценка 5

    Обратился на сайт магазина, направили на сайт банка. Бот перенаправил на оператора, который выяснил, что СМС-оповешения и звонки от банка не поступали из-за смены номера телефона... Читать полностью

    04.01.2026

    Рассрочка от Озон

    Оценка 5

    2 января 2026 года обратился в чат Озон банка с просьбой закрыть счет рассрочки, так как я ей не пользуюсь и у меня открыта ещё кредитная карта там же. Оператор Ульяна ответила... Читать полностью

    02.01.2026