Не приходит возврат денежных средств
Добрый вечер ,я снимала апартаменты в Сочи на Виноградной 4 у меня был залог 5000 мне их до сих пор не вернули . Мне ответили что на рассмотрении и деньги должны придти ,но деньги так и не вернулись . Прошло 30 дней с этого момента сказали что возврат должен придти из банка 4 января. Деньги не пришли ,мне сказали что в течении 30 дней должны вернуться прошло уже 39 дней ,все сроки прошли, когда вернуться деньги ? Каждый раз когда я пишу в поддержку ,начинают опять делать запросы в отель.Деньги не пришли с 4 декабря уже все сроки прошли ,мне сказали что в течении 30 дней должны вернуться прошло уже 39 дней ,все сроки прошли, когда вернуться деньги ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность за быстрое реагирование!
В начале месяца выбрала категории для получения кэшбэка за покупки. Одной из категорий было Образование, так как планировала сделать покупки двух курсов. Но за совершенные покупки...
Помощь с акционным подарком
Спасибо работнику банка Арине за разъяснение по акции "500 рублей за первый кэшбэк". Я 6 января 2026 года получил дебетовую карту и сделал первую покупку на 1462 рубля. Дома...
Помогли найти нужный раздел
Нужна была справка о движении средств на карте за несколько дней, оператор Данил быстро отреагировал на вопрос и дал прямую ссылку для заказа справки, общался очень вежливо. В...
Решение проблемы при покупке за звезды
При совершении покупки за звезды 05.01.2026 г. возникла проблема - после добавления товара в козину звезды автоматически списались. Но когда стала оформлять заказ, система...
Отмена сервиса OZON Ultra
Возникла проблема: подключил сервис OZON Ultra, на пробный месячный период. Поставил напоминания на конец пробного периода чтобы оценить надобность это сервиса конкретно для себя и...
Просто и быстро получила выписку по закрытому продукту
Хотела получить выписку по продукту (вклад), который больше не отображается в ЛК банка, потому что был закрыт несколько месяцев назад. Мне важно учитывать любые доходы/расходы...
Озон премиум
Онлайн помощник озон банка помог оперативно , хотела отключить озон премиум , написала в онлайн чат , проблему решили без проблем и сразу.. Деньги вернули в течении 5 минут , хотя...