Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

12.01.2026 07:59
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня12.01.2026г. в10:35 я оформила кридитную карту, и сразу написала в службу поддержки банка Озон с просьбой объяснить, как пользоваться кредитной картой,.и как погасить кредит спасибо Григорию очень хорошо и толково обьяснил в течении 5 минут буду рекомендовать всем друзьям и родным, Самый лучший банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T08:31:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-12T08:58:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшить лимит кредита

Оценка 5

Обратился 31.12.2025 году в 22:00 с предложением уменьшить лимит кредита до 50000,00 рублей. В течении 2 минут уменьшили лимит. Читал до этого отзывы, были негативные. Реально... Читать полностью

31.12.2025

Озон банк

Оценка 5

Обратилась 31 декабря 2025 года в поддержку Озон банка с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте. Меня очень быстро (в течении минуты) соединили с оператором Анастасией. Она... Читать полностью

31.12.2025

Списана комиссия за уведомления

Оценка 5

При активации кредитной карты, сразу списалась комиссия 99₽. Я написала в чат службы поддержки, 5.12.2025 в 14:42 с просьбой отменить комиссию и вернуть денежные средства. В чате... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность оператору чата!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка «Озон» и отдельно поблагодарить за высочайший уровень сервиса. Недавно у меня возникли вопросы по условиям... Читать полностью

30.12.2025

Изменение лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратилась в чат с банком Озон Банк, в 20:38, я получила уведомление с условиями от бота, затем в 20:39 подключилась оператор Екатерина, она напомнила мне... Читать полностью

30.12.2025

Поддержка ozon bank

Оценка 5

Ранее была необходимость открыть рассрочку OZON, с большим лимитом, мне предоставили лимит рассрочки в 250000 рублей! Мне это очень помогло, но со временем надобность в таком... Читать полностью

30.12.2025

Самая быстрая поддержка на диком банкинге

Оценка 5

Достаточно давно являюсь пользователем экосистемы озон, есть дебетовая карта, пользуюсь маркетплейсом и подпиской Premium.Недавно открыл также и кредитную карту, по ней... Читать полностью

30.12.2025