Моментальное решение проблем

12.01.2026 19:09
159
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу оставить положительный отзыв, покупала билет на поезд дальнего проезда и выбранная категория не сработала 5% кэшбэка, а зачислилось как 1%, написав в поддержку сразу менеджеры Екатерина и Елизавета решили вопрос, все пересчитали и в указанную дату все зачислится, в любом вопросе сразу все решается. Ни разу банк не подвел, все четко в общем, ушла со сбера на озон, больше преимуществ.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-13T06:23:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что вопрос с кешбэком был оперативно решён. Ценим ваше доверие и выбор в пользу нашего банка. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разъяснили условия акции

Оценка 5

В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями... Читать полностью

17.01.2026

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве... Читать полностью

16.01.2026

Кэшбек

Оценка 5

Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как... Читать полностью

16.01.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при... Читать полностью

16.01.2026

Списали деньги с карты за платную услугу

Оценка 5

Сегодня произошло списание денег с моей карты Озон Банка за уведомление это платная услуга,может я её случайно подключил точно не знаю.Я обратился в чат бот службу поддержки,дальше... Читать полностью

16.01.2026

Банк с высокими лимитами, находка!

Оценка 5

Среди обзоров карт мне попала в руки озон карта. Думаю может стоит она. Завёл месяц походил, и у меня возник вопрос . Обратился в чат банка с оператором. Написал поздно , где-то 1... Читать полностью

16.01.2026

Поддержка OZON Банка

Оценка 5

Сегодня (16.01.26) обратился в поддержку озон банка с простобой отмены подписки. Дело в том, что я хотел отключить подсписку на озон премиум, на время, так как денег для оплаты мне... Читать полностью

16.01.2026