Благодарность за оперативное и компетентное решение вопроса

12.01.2026 20:08
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки Озон Банка Арине за помощь в решении вопроса, связанного с выбором варианта оплаты. Арина проявила высокий профессионализм: оперативно идентифицировала суть проблемы, предложила несколько корректных и законных способов ее решения и помогла принять взвешенное решение. Общение было вежливым, конструктивным и полностью соответствовало стандартам качественного клиентского сервиса. Рекомендую как ответственного и компетентного специалиста.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрый чёткий ответ службы поддержки

Оценка 5

7.01 написала в службу поддержки банка Озон с просьбой объяснить как сделать так , чтоб счета на оплату коммунальных услуг и газа в том числе приходили в личный кабинет банка... Читать полностью

10.01.2026

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

06.01.2026 пришло уведомление из банка, что списаны деньги, покупка озон подписки премиум. Данную подписку я не оформляла и ранее не оплачивала. 06.01.2026 в 22.57 я написала в... Читать полностью

06.01.2026

Вопрос кешбека

Оценка 5

Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по... Читать полностью

04.01.2026

Консультация по обслуживаю карты

Оценка 5

Во время планирования поездки в отпуск у меня появились важные вопросы, связанные с оплатой за границей и уведомлениями. Обратился в поддержку,чтобы узнать больше.Меня интересовало... Читать полностью

02.01.2026

Быстрое и внимательное решение вопроса с документами

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Озон Банка за оперативную и качественную помощь. 01.01.2026 я обратился с запросом на получение официального подтверждения... Читать полностью

01.01.2026

Мой очередной опыт с Озон Банком в 2026 году

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы начать 2026 год с моего самого любимого Озон Банка, а именно начать этот год с очень дорогих покупок и хорошей выгоды. В частности, меня интересовал... Читать полностью

01.01.2026

Звезды или кэшбэк?

Оценка 5

Совсем недавно пользуюсь услугами озон банка.  Скачал приложение. Смотрел, что интересного есть в приложении.  Вижу фраза – «Товары за 1 руб.» Заинтересовался. По данной акции... Читать полностью

31.12.2025