Получила оперативную помощь с проблемой
Добрый вечер! Сейчас у меня возникла проблема с переводом денег по сбп, не показана была сумма, пришлось по номеру карти переводить. Обратилать через чат к сотрудникам Озон банка и мне быстро помогли. По их инструкции я обновила приложение и смогла пользоваться сбп дальше. Теперь еще надо удалить кэш и куки на телефоне и в приложении. Лиане большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные
Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили...
Быстрая помощь
Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты...
Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата
Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно...
Вопрос кешбека
Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по...
Помогли разобраться в переводе по СБП крупной суммы
29 декабря 2025 года в 12:49 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о лимите перевода самой себе крупной суммы по СБП. Ранее в другом банке меня проконсультировали...
Не видно поступлений по дебетовой карте
Не было видно поступлений (пополнений) по дебетовой карте Озон, видел только расходы, самостоятельно не смог найти в меню карты в мобильном приложении. Обратился 16 декабря 2025...