Жалоба на банк и маркет плейс озон
Маркет плейс оформлена кредитная карта которая дает рассрочку ! Получилась отвратительная ситуация! Заказал товар оплатил со своей карты, потом отказался от товара , мало того что деньги не вернули , так еще и за доставку удержали ! Поддержка только отписываться и не помогает ! Потерял 12 тыс на которые рассчитывал. Да за доставку удержали услуга не оказана . не рекомендую банк и оформлять в рассрочку . плохой банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Не уменьшалась сумма за должности льготного периода при возвратах товара
05.12.26 солкнулась с проблемой: оформляла заказы в рассрочку с льготным периодом, но заказ пришлось отменить. В истории операций видно, что деньги возвращены, но сумма...
Хорошая помощь оператора
Сегодня 03.01.2026 17:45 обратился в озон банк за поддержкой не мог закрыть долг по лимитной карте, выходила ошибка при переводе и не мог понять почему. Обратился к оператору...
Проценты по кредитной карте
Захотела уточнить процентную ставку и условия при переводе денежных средств с кредитной карты озон, на другую свою карту, и 3 января обратилась в чат поддержки банка озон...
Мгновенное решение вопросов
1 января в 12:34 я обратилась в службу поддержки Ozon Банка с вопросом о возможности оформления кредитных каникул. Я хотела узнать, возможно ли получить такие каникулы в случае...
Справка о закрытии кредитного договора
Здравствуйте. 2 января 2026 года в 11.22 посредством онлайн-чата обратилась в Озон банк с вопросом об отсутствии задолженности по кредитному договору. Через 2 мин, в 11.24, с...
Рассрочка от Озон
2 января 2026 года обратился в чат Озон банка с просьбой закрыть счет рассрочки, так как я ей не пользуюсь и у меня открыта ещё кредитная карта там же. Оператор Ульяна ответила...