Возникла проблема! Так получилось,что была утерена дебетовая карта.Некоторое время ждал,думал найдётся,но увы нет.С мобильного регулярно проверял счёт,малоли что! Решил сделать новую,ожидал что опять прийдется делать фото паспарта,или с паспортом идти в ПВЗ.Зашел в мобильный банк,выбрал чат,далее следуя подсказкам от чат-бота,менее чем за 5 минут смог сделать заказ новой карты.При этом мой счёт (виртуальный) не стали блокировать(я мог перекидывать деньги между счетами).Был приятно удивлен простоте и доступностью перевыпуска карты!Единственное пришлось несколько дней подождать доставку(думал будет быстрее).Получил в ПВЗ и без проблем смог активировать! Это радует!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные
Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили...
Быстрая помощь
Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты...
Быстро решили мой вопрос
Добрый день, хочу рассказать, про свой опыт взаимодействия с поддержкой Озон Банка. Обычно решаю все проблемы через приложение самостоятельно, но все таки настал момент...
Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата
Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно...
Вопрос кешбека
Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по...
Онлайн поддержка озон
Хочу оставить восторженный отзыв о работе службы поддержки вашего банка, а именно — о сотруднике онлайн-чата. К сожалению, не спросил имя, но, надеюсь, это обращение дойдет до него...