Хотела бы похвалить работу контакт-центра
Хотела бы оставить отзыв на работу контакт-центра в банке Ингобанк.28 октября обращалась в контакт-центр по поводу использования бонусов,котрые у меня накопились с покупок по дебитовой карте Инго банка.У данного банка очень хорошие категории повышенного кэшбэка и я активно пользовалась этой картой.У меня возник вопрос, как я могу воспользоваться бонусами,так как у данного банка нет конвертации в рубли бонусов 1:1 с выгодным курсом и я всегда покупаю сертификаты .Специалист Любовь 28 октября 2025 г. в 23 24 по московскому времени проконсультировала меня по данному вопросу и дала полный и исчерпывающий ответ и предоставила ссылку.В итоге , как только сумма бонусов позволила мне купить сертификат, я потратила баллы на покупку сертификата в ленту. Хочу поблагодарить банк за возможность экономить семейный бюджет .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Начисление кешбека
Хочу оценить поддержку чата в мобильном приложении Ингобанк. Изначально было непонятно, как именно начисляется кешбек. Попытался изучить самостоятельно, ничего не понял. Подождал...
Рассмотрение обращений через чат
29.12.2025 обратилась в чат для решение проблемы с начислением бонусов, а точнее с их задержкой поступления на мой счет. Я четут описала проблему, мне назначили оператора Людмилу...
Быстрое рассмотрение обращений
23.12.2025 обратилась в чат с вопросом по срокам предоставления подписки, была назначена оператор Наталья, уточнила всю информацию, выдала номер заявки O-462343. 26.12.2025 уже...
Получение карты
Хочу написать отзыв об оформлении карты Инго-банка. 5 декабря сделал оформление дебетовой карты на сайте банка с доставкой по адресу. Встреча с предствителем была назначена на 8...
Бонусы долго не сгорают
15 октября 2025 года обращался в тех.поддержку (онлайн-чат) банка с целью узнать о сроке действия бонусов. Я спросил более подробно по поводу срока хранения этих бонусов в течение...
Перевыпуск карты
Хотел бы рассказать историю и поблагодарить сотрудников тех. Поддержки и представителя банка по доставке карты. В один прекрасный день у меня перестала работать зарплатная карта...
Перевыпуск карты
Потеряла зарплату карту банка, позвонила на горячую линию, специалист Дарья подробно проконсультировала, как заблокировать утерянную карту, как ее перевыпустить, и что нужно...