Обратилась в замечательную поддержку в 14:20 13.01.2026, так как мне отменили мой заказ в другом приложении. Я уточнила, когда вернутся мои деньги. Лорогая оператор Юлия ответила моментально. Любимый Озон банк отреагировал моментально на мой вопрос, никаких нареканий и претензий нет, всё замечательно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться в переводе по СБП крупной суммы
29 декабря 2025 года в 12:49 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о лимите перевода самой себе крупной суммы по СБП. Ранее в другом банке меня проконсультировали...
Возврат средств на карту
2 января 2026 года перевел на карту ОЗОН банка средства на покупку товара, а через некоторое время с меня списали 199 руб. за премиум аккаунт. Я написал в поддержку ОЗОН банка о...
Благодарность банку
Я впервые получил в Озон банке кредитную карту, мне её одобрили. Я внимательно изучил условия, но сомневался вот в чем. Правильно ли я понял, что смогу с кредитной карты деньги...
Специалист он-лайн чата помогла установить Оzon Банк приоритетным для переводов по СБП
Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата банка Светлану за помощь в установке Ozon Банка приоритетным для переводов по СБП. Хотел самостоятельно проделать данную операцию, но у...
Оперативная работа поддержки банка
Основные покупки по ряду причин делаю через карту Озон Банка. Но на днях МагнитМаркет предложил промо-код, а с платежом с карты Альфа-банка была еще дополнительная скидка. 27...
Помощь в списании за обслуживание
Возникла проблема: увидел в истории операций списание "Комиссия за уведомления", 29 декабря обратился в онлайн-чат озон банка. После объяснения ситуации боту подключился оператор...
Возврат средств
Заказала товар с предоплатой, после чего обратила внимание на то, что он идет из Китая. Для меня был большой период ожидания, решила отменить. Заказ был оплачен по СБП, при отмене...