Вот прям на днях случилась ситуация: срочно понадобилось пополнить свою дебетовку от Ozon Bank. Обшарила весь район — их фирменного банкомата нигде нет, одни чужие. И меня, честно, начало подъедать: «А вдруг они сдерут комиссию, как это часто бывает?» Переплачивать совсем не хотелось.
Решила не гадать, а спросить наверняка. Быстренько открыла приложение Ozon Bank, нашла там чат с поддержкой и написала: «Подскажите, пожалуйста, будет ли комиссия, если я пополню карту Ozon Bank через банкомат другого банка?»
И знаете, меня прямо приятно удивили!
Во-первых, ответили почти моментально — видно, что служба работает, а не для галочки.
А во-вторых, и это главное, девушка-оператор так вежливо и по-человечески всё объяснила. Сказала, что для своих клиентов банк НЕ берёт никакой комиссии за такое пополнение. Ни копейки. Прямо гора с плеч!
В общем, спасибо огромное за чёткий и быстрый ответ! Успокоили и проблему решили одним сообщением. По-хорошему удивили своим сервисом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные
Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили...
Быстрая помощь
Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты...
Консультация
Сегодня получила озон карту ,активировала . увидела активную подписку озон премиум ... что как дальше не знаю . Обратилась в чат,там молниеносно ответили за кэш,за бонусы ,до...
Быстро решили мой вопрос
Добрый день, хочу рассказать, про свой опыт взаимодействия с поддержкой Озон Банка. Обычно решаю все проблемы через приложение самостоятельно, но все таки настал момент...
Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата
Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно...
Вопрос кешбека
Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по...