Озон банк такой

13.01.2026 16:50
16
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Озоном уже год. Если коротко — карта чисто для выгоды, а не для души.
Что бесит: Поддержка. Это просто стена. Если что-то пойдет не так (например, застрянет перевод), ты будешь полчаса переписываться с роботом, который считает тебя идиотом. Офисов нет, пожаловаться некому.
Что радует: Реальная экономия. Я покупал телек за 60к, по карте вышел 54к. Шесть тысяч с куста — это аргумент. Кэшбэк на остальное (кафе, заправки) падает рублями, а не баллами, это честно. Приложение летает, переводы по СБП без проблем.
Вердикт: Держу на ней ровно столько денег, сколько нужно на покупку или на месяц трат. Как основной банк для зарплаты — боюсь, а как кошелек для скидок — лучше пока не придумали

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T17:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-13T17:17:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Учтём на будущее обратную связь по взаимодействию с поддержкой банка. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты... Читать полностью

05.01.2026

Консультация

Оценка 5

Сегодня получила озон карту ,активировала . увидела активную подписку озон премиум ... что как дальше не знаю . Обратилась в чат,там молниеносно ответили за кэш,за бонусы ,до... Читать полностью

05.01.2026

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать, про свой опыт взаимодействия с поддержкой Озон Банка. Обычно решаю все проблемы через приложение самостоятельно, но все таки настал момент... Читать полностью

05.01.2026

Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата

Оценка 5

Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос кешбека

Оценка 5

Добрый вечер, обратился в банк 4 января за консультацией по начислению кешбека, в чате мне ответил консультант Валерия, и очень подробно объяснила, что повышенный кешбек по... Читать полностью

04.01.2026