Трудности со стороны банка (потеря времени) в предоставлении информации нотариусу по наследству
Здравствуйте! Через электронную приемную нотариусом был направлен дважды запрос в Авто финанс банк по наследственному делу. В ответ сотрудники банка (скорее всего менее компетентные) то придрались, что подпись нечитаема, то ещё нашли др.причину при повторном ответе. Это вызвало негодование, потому что это единственный банк, со стороны которого возникли такие неудобства и трудности. Уже в 3й раз нотариусу пришлось отправлять бумажное письмо в адрес банка, потому что современный электронный документооборот не дал результата. Сразу возникает вопрос: Для чего существует электронный документооборот у банка? если через эту связь нет никакого толка! Как итог, в связи с неполучением информации за один раз от банка, я не смогла получить свидетельство о праве на наследство по сроку его рассмотрения!
Таким образом, я теперь вынуждена обращаться позже 6 мес. повторно к нотариусу, когда уже с нового года за свидетельство о праве на наследство нужно будет больше заплатить, и тем самым будет ещё больше затрачено времени на ожидание по решению вопроса. Требую в таком случае компенсацию на дополнительные затраты в размере 1000 руб.
Уважаемый банк, примите, пожалуйста, соответствующие меры по разрешению данной ситуации!
P.s. Данный банк был ранее выбран для открытия вклада через платформу ф****.
