Кредитная карта

14.01.2026 03:27
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Доброго времени суток.

Обратился в онлайн чат поддержки в приложении Оzon,сначала отвечал чат бот, попросив перевести диалог на оператора, незамедлительно подключился сотрудник по имени Сергей, молодой человек ответил на все мои поставленные вопросы, грамотно и четко, до того все было ясно, что даже не нужно было переспрашивать и уточнять. Сергей профессионал своего дела, после консультации, поставил этому сотруднику 5 ⭐ звёзд.

Вывод:в компании озон работают профессионалы и знатоки своего дела.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Не уменьшалась сумма за должности льготного периода при возвратах товара

Оценка 5

05.12.26 солкнулась с проблемой: оформляла заказы в рассрочку с льготным периодом, но заказ пришлось отменить. В истории операций видно, что деньги возвращены, но сумма... Читать полностью

05.01.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь с вопросами по озон банку в чат поддержки. Всегда быстро и понятно объясняют. Не нужно ждать ответа оператора по пол часа, отвечают практически... Читать полностью

05.01.2026

Озон рассрочка

Оценка 5

У меня была пониженная кредитная история. Я узнал, что на кредитную историю влияет количество взятых кредитов. У меня в Озон-банке есть кредитная карта и Деньги в рассрочку. 26... Читать полностью

03.01.2026

Хорошая помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 03.01.2026 17:45 обратился в озон банк за поддержкой не мог закрыть долг по лимитной карте, выходила ошибка при переводе и не мог понять почему. Обратился к оператору... Читать полностью

03.01.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Захотела уточнить процентную ставку и условия при переводе денежных средств с кредитной карты озон, на другую свою карту, и 3 января обратилась в чат поддержки банка озон... Читать полностью

03.01.2026

Мгновенное решение вопросов

Оценка 5

1 января в 12:34 я обратилась в службу поддержки Ozon Банка с вопросом о возможности оформления кредитных каникул. Я хотела узнать, возможно ли получить такие каникулы в случае... Читать полностью

03.01.2026