Очень быстро и оперативно решают проблему.

14.01.2026 06:12
18
Оценка
5
Отзыв проверяется

Я решила отменить коммисию ща уведомления. После моих неудачных попыток самой найти и отключить, я обратилась в чат поддержки банка. Где мне очень быстро, буквально в течении минуты решили проблему. Без звонков, лишних объяснений, и хождения куда либо. Быстро, оперативно, качественно. За считанные минуты. Спасибо. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Очень оперативно ответили. Оператор Данил помог предотвратить списание средст без моего согласия, т.к я случайно оставил данные на каком то сайте. Сказал с какой карты... Читать полностью

05.01.2026

Консультация

Оценка 5

Сегодня получила озон карту ,активировала . увидела активную подписку озон премиум ... что как дальше не знаю . Обратилась в чат,там молниеносно ответили за кэш,за бонусы ,до... Читать полностью

05.01.2026

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать, про свой опыт взаимодействия с поддержкой Озон Банка. Обычно решаю все проблемы через приложение самостоятельно, но все таки настал момент... Читать полностью

05.01.2026

Возврат денежных средств за списание

Оценка 5

4 Января 2026 года.  Произошло списание средств за услугу смс и пуш информирования в размере 99р.  До этого, до конца года был бесплатный период.  После, в этот же день, Услуга... Читать полностью

04.01.2026

Оперативный перевыпуск потерянной карты и грамотная консультация оператора чата

Оценка 5

Сегодня я потеряла пластиковую карту Озон и очень расстроилась, т.к. не знала, как ее восстановить, ведь отделений у Озон-банка пока что нет. И тут я вспомнила, что можно... Читать полностью

04.01.2026