Быстрое решение

14.01.2026 08:45
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрыв день ,хочу выразить благодарность Озон банку 

За 2 дня проблема с которой я тратилась решилась ,в сравнение с другим банком .Гдн жду уже 3 месяц ответ по моему вопросу .

спастбо за скорость и решение данных проблем )

очень удобно пользоваться банком хочу заметить ,поэтому присмотритесь к данному банку 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T09:17:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-14T10:09:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Не уменьшалась сумма за должности льготного периода при возвратах товара

Оценка 5

05.12.26 солкнулась с проблемой: оформляла заказы в рассрочку с льготным периодом, но заказ пришлось отменить. В истории операций видно, что деньги возвращены, но сумма... Читать полностью

05.01.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь с вопросами по озон банку в чат поддержки. Всегда быстро и понятно объясняют. Не нужно ждать ответа оператора по пол часа, отвечают практически... Читать полностью

05.01.2026

Озон рассрочка

Оценка 5

У меня была пониженная кредитная история. Я узнал, что на кредитную историю влияет количество взятых кредитов. У меня в Озон-банке есть кредитная карта и Деньги в рассрочку. 26... Читать полностью

03.01.2026

Хорошая помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 03.01.2026 17:45 обратился в озон банк за поддержкой не мог закрыть долг по лимитной карте, выходила ошибка при переводе и не мог понять почему. Обратился к оператору... Читать полностью

03.01.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Захотела уточнить процентную ставку и условия при переводе денежных средств с кредитной карты озон, на другую свою карту, и 3 января обратилась в чат поддержки банка озон... Читать полностью

03.01.2026

Мгновенное решение вопросов

Оценка 5

1 января в 12:34 я обратилась в службу поддержки Ozon Банка с вопросом о возможности оформления кредитных каникул. Я хотела узнать, возможно ли получить такие каникулы в случае... Читать полностью

03.01.2026